to read complaints and reviews, or file yours.17 Temmuz 2026 tarihinde Manavgat’tan İstanbul Avrupa’ya olan Kamil Koç seferi için PNR numarası 3374765429 olan biletim...i aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala önce yaklaşık 45 dakika gecikme olacağı söylendi, ardından otobüsün arızalandığı ve hiç gelemeyeceği, bu yüzden biletimin iptal edileceği
Kamil Koç üzerinden 3372760171 ve 3372756845 PNR numaralı iki adet otobüs bileti satın aldım. Her bir bilet için 1.180 T...L olmak üzere toplamda 2.360 TL ödeme yaptım. Bu yolculukları iptal etmek zorunda kaldım ve iptaller sonrasında yalnızca bir bilet için iade gerçekleşti, diğer biletimin ücreti ise
20 Temmuz tarihinde Kamil Koç ile İzmir Otogarı’ndan Datça Otogarı’na yapacağımız seferin saat 07.45’te kalkması gerekir...ken, otobüs yaklaşık 50 dakika rötarla 08.30 civarında hareket etti. Yol boyunca dinlenme tesislerinde gereğinden fazla oyalanıldı ve molalar fazla uzatıldı. Normalde yaklaşık 5,5
22.07.2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler–İzmit 13.30 seferine 20 numaralı koltukla bilet aldım. Yolculuk boyunca otobüs...ün kliması çalışmamasına rağmen sefer devam etti ve yaklaşık 37 derece sıcakta seyahat etmek zorunda kaldık. Durumu yolculuk sırasında firma görevlilerine ilettim, sadece şikayet
21.07.2026 tarihinde Manisa Kula’dan saat 15.30’da kalkan Kamil Koç otobüsü ile Erzincan’a yaptığım yolculukta hem perso...nel davranışları hem de sağlık açısından mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca personeller son derece güleryüzlü olmayan, müşterilerle alaycı ve saygısız bir tavır içindeydi. Su ist
22 Temmuz saat 01:20 Ünye–Çorum seferinde Kamil Koç ile çok kötü bir deneyim yaşadım. Otobüs zaten yaklaşık yarım saat g...eç geldi. Otobüse bindiğimde ise internetten satın aldığım 21 numaralı koltuğumda başka bir yolcunun uyuduğunu gördüm. Durumu hemen muavine ilettim, buna rağmen bana boş yerler va
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 22 Temmuz saat 01:45 İstanbul–Akçay seferi için yanlışlıkla bilet almışım. Seyahate... hiç gitmedim, bileti de sonradan fark ettim. Durumu fark eder etmez çağrı merkezini arayarak kendilerine ulaştım. Ancak bana sefer saati geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olam
18 Temmuz Cumartesi günü Bursa Şehirlerarası Otogarı’ndan Alibeyköy’e gitmek için Kamil Koç’tan toplam 1500 TL’lik bilet... aldık. Belirlenen saatte peronda hazır bir şekilde beklememize rağmen otobüs bizi almadan hareket etti, ne herhangi bir anons yapıldı ne de bilet alırken verilen telefon numaram a
21 Temmuz Balıkesir Otogar – Nazilli Otogar seferi için annem adına Kamil Koç’tan bizzat Nazilli’ye kadar olacak şekilde... bilet satın aldım. Ancak otobüs Aydın’a geldiğinde sadece üç yolcu kaldığı gerekçesiyle annemi başka bir firmanın otobüsüne aktarıp Nazilli’ye o şekilde göndermişler. Ben bileti
Kanıl Koç’tan yaklaşık bir ay önce Esenler Otogarı’ndan Ayvalık Sarımsaklı’ya gitmek için bilet aldım. Ancak bana ait ol...an biletin başkasına satıldığını ve “sizi götürecek araç Alibeyköy terminalinde” denilerek Esenler’den Alibeyköy’e yönlendirildiğimi son anda öğrendim. Alibeyköy’e gittiğimde ise
20 Temmuz 2026 günü saat 13.00’te Ankara’dan Eskişehir’e giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Valizimi yerleştirdikten birk...aç dakika sonra dalgınlıkla sırt çantamı yanlış Kamil Koç otobüsüne koyduğumu fark ettim. Fark ettiğim anda artık yolculuk saati gelmiş ve benim bulunduğum araç hareket etmişti. H
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00’da Ankara’dan İstanbul Avrupa yönüne Kamil Koç firmasıyla, 15 numaralı koltukta seya...hat ediyorum. Araca bindiğim anda koltuk aralıklarının son derece dar olduğunu fark ettim ve bacaklarımı neredeyse hiç hareket ettiremiyorum. Uzun bir yolculukta bu denli dar kolt
18 Temmuz Cumartesi 23.50 Dudullu Otogar- Sarıkaya Otogar seferinde 33-36 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüs o...togara geç geldi. Yolculuk başladıktan sonra Gebze taraflarında bir tamirciye araç çekildi. Otobüste bir arıza olduğunu Alibeyköy taraflarında fark edildiğini zaten Esenlerde olmuş
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapıldı ve indirim tanımlandı. Firmanın ilgisine teşekkür ederim."
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.15'te İstanbul'dan Ayvalık'a giden Kamil K...oç seferiyle yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. 19 ve 20 numar
21.07.2026 tarihinde saat 11.30 Şanlıurfa – Diyarbakır seferi için Kamil Koç’tan 3376372072 PNR numaralı bileti banka ka...rtımla 1.000,18 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs yaklaşık bir buçuk saat gecikti ve bu nedenle planladığım saate yetişebilmek için mecburen farklı bir firmadan yeniden bilet almak z
07.07.2026 tarihinde annemle birlikte Kamil Koç firmasına ait 16 cas 255 plakalı araçla İstanbul Dudullu’dan Bodrum’a ya...ptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık yarım saat rötarlı geldi. Daha sonra yol üzerinde de başka bir muavinin gelmesi
20.07.2026 tarihinde saat 09.30’da Kamil Koç firmasının İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Eskişehir Otogarı’na giden seferin...e ablam S**** P**** ile birlikte bilet aldık. Biletlerimizde 3 ve 4 numaralı koltuklar bizim üzerimize kayıtlıydı. Bursa Otogarı’na geldiğimizde, bizim oturduğumuz 3 ve 4 numaralı
18.07.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ordu/Perşembe – Ankara 21:40 seferine 337 555 4898 numaralı biletle, Kumbaşı durağınd...an binmek üzere bilet aldım. Saat 21:00’de, bana bildirilen noktada beklemeye başladım ve yaklaşık 21:15’ten 23:15’e kadar, yani 2,5 saat yol kenarında otobüsü beklemek zorunda kal
Annem 21.07.2026 tarihinde saat 23:15’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek üzere Kamil Koç firmasının otobüs...üne bindi. Yolculuk sırasında annemin telefonunun şarjı bittiği için kendisine ulaşamadım. Bana verilen bilgiye göre otobüsün sabah 10:30 civarında Bodrum’a varacağı söylenmişti; b
19 Temmuz 2026 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım 3375980330 PNR numaralı bilet ile Gölcük kalkışlı, 20.00 hareket saatli v...e Adapazarı’na 21.10’da gelen seferde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Trabzon Otogar varışlı olarak alınan bilette, hem bilet alınırken hem de telefonla ayrıca sözlü olarak Trabzon O
Kamil Koç ile yaptığım yolculuk sırasında hem Wi-Fi hem de klima konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Saat 12’den beri ...otobüste internet bağlantısı “ağa bağlanılamıyor” hatası vererek sürekli gidip geliyor, düzgün bir şekilde kullanamıyoruz. Bununla birlikte otobüsün kliması yetersiz olduğu için i
20.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kırıkkale’den Balıkesir’e yaptığım yolculukta yaklaşık 10 saat boyunca emniyet kemeri... kilitli şekilde seyahat etmek zorunda kaldım. Otobüse bindiğimde kemerimi normal şekilde taktım, ilk mola olan Ankara’ya geldiğimizde kemerin açılmadığını fark ettim. Mola esnası
20 Temmuz 2026 tarihinde, 3376475476 PNR numaralı rezervasyonum ile 17.00 hareketli Bursa–Eskişehir otobüsünüz (plaka: 2...7 fd 301) için Bursa Otogarı’na geldim. Otobüs perona yanaştığında bagaj kapakları açıldı ve diğer yolcularla birlikte sırada beklemeye başladım. Şoför olduğunu düşündüğüm kişi önü
14.30 Ankara AŞTİ kalkışlı, 06 evu 736 plakalı Kamil Koç otobüsünüz ile Gebze istikametine gerçekleştirdiğim yolculukta ...ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün klimaları çalışmıyor olmasına rağmen sefer başlatıldı ve Ankara’dan Sakarya’ya kadar yaklaşık 30 dereceyi bulan sıcaklıkta saatlerce seyahat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
