Kamil Koç’ta Zorla Alınan 500 TL Bagaj Ücreti Ve Belgesiz Kesinti

25 Temmuz 2026 saat 19.30 Elazığ–İstanbul seferinde, Kamil Koç firmasından 7 numaralı koltuk için aldığım bilet için 2.589 TL ödedim. Otobüsü özellikle bagaj hakkım olduğu için tercih etmeme rağmen, üç parça bagajım için otobüsün bagajını yerleştiren görevli benden ekstra ücret talep etti.

Görevliye o kadar para veremeyeceğimi söyleyip 200 TL teklif ettim, ancak zorlayarak ve ısrarcı bir şekilde benden 500 TL aldı. Ücreti elden aldığı için maalesef herhangi bir fiş ya da belge verilmedi. Sonuç olarak bu yolculuk bana 3.089 TL’ye mal oldu.

Hem alınan bu ek ücretin hukuka ve firmanızın uygulamalarına uygun olmadığını düşünüyorum hem de kendimi resmen zorla para alınmış gibi hissediyorum. Benden haksız yere alınan 500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür uygulamaların derhal sonlandırılmasını talep ediyorum.