to read complaints and reviews, or file yours. 
1.6 
Kamil Koç firmasından çağrı merkezi aracılığıyla İstanbul'dan Manisa'ya eşimle 2 adet bilet aldık. 01.07.2023 gününe. Çağrı merkezinden alınan biletler yüzde 10 indirim kampanyalı olduğundan 1000 TL lik bilet tutarı 900 TL'ye düştü. Sonrasında gün olarak yanlış bir işlem yaptığımızı fark edip hemen ...
3082621*** PNR numaralı yolcu 08.06.2023 tarihinde Kamil Koç firmasıyla İstanbul'a gitmek için 21.00 Ceyhan'dan ayrıldım. 00.00 gibi Pozantı Taşpınar tesislerine giriş yaptık. Otobüs ayrılırken anonsu duymamış olabilirim ama otobüs çevresindeydim en fazla 3 dakika beklemişlerdir bekleme sayılmaz o d...
Aksaray iline yapacağım seyahat için yıllardır kullandığım Kamil Koç firmasından gece 23.59 için bilet aldım. Seyahat sorunsuz bir şekilde bitti, inmem gereken yer Aksaray terminali değil, terminalden 5 ya da 6 km sonra idi. Otobüsün muavini, adının konuşmalardan Y** olduğunu öğrendiğim kişi, 3 saat...
2 Haziran Cuma Günü, saat 17.23'te Gebze Otogardan Bursa otogara 17.30 otobüsü için yazıhaneden bilet aldım. Otobüs uzun süre gelmedi ve her sorduğumda birazdan gelecek cevabını aldım, fakat 3. defa sorduğumda saat 18.05'di ve 'otobüsün 45 dakika rötarı vardı zaten' cevabını aldım. Bileti alırken ba...
Kamil Koç firmasıyla Ankara'dan Sungurlu'ya yolculuk yapmak için bilet aldık. Araç Tokat arabasıymış. İnanılmaz derecede pis ve bakımsız eski bir araç. Kamil Koç firmasına yakışmayan bir otobüs. O kadar ücret talep ediyorsunuz ama hizmet yok. Yakışmıyor.
6.6.2023 tarihli 23:15 saatindeki freiburg-basel flixbus seferine ait otobüs hem 15 dakika geç kaldı hem de durakta el sallamamıza rağmen bizi görmeden geçti gitti. Sizin yüzünüzden trene ekstra para vermek zorunda kaldık. PNR numaramız: 3082181888 Lütfen iki kişilik biletimizin ücret iadesini geri...
Kamil Koç turizm seferimi iptal etti ve herhangi bir bilgilendirme SMS'i dahi yollamadı. Bu yüzden mağdur oldum ve gitmem gereken yere geç gitmek zorundayım. Müşteri hizmetleri de seferin iptal edildiğini ve bilgilendirme için SMS atıldığını söyledi fakat gelen hiçbir SMS yok. Hatta utanmadan bir de...
Merhaba 17 Haziran tarihi için İstanbul Esenler Otogarı kalkış Giresun inişli bilet satın almıştım. Biniş otogarını yanlış aldığım için Müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttim. Müşteri hizmetleri yetkilisi Biniş otogarını Alibeyköy olarak değiştirdi ve üstüne ek ücret istedi benden ödedim de ...
PNR:3081281890 saat: 00:30 Kamil Koç Havza-Malatya otobüs seferi iptal edilmiş ve tarafıma seferin iptal olduğuna dair bilgilendirme mesajı gelmedi. Seferin iptal olduğunu gece Havza otogarına gittiğimde öğrendim. Bana bilgilendirme mesajı gelmeyecekse bu telefon numarası neden var? Bu gece yaşadığı...
Kamil Koç internet sitesinden 05.06.2023 tarihinde PNR 308 184 4498 no ile gidiş dönüş bileti aldım. Daha sonra dönüş biletimi iptal edip yeni bilet aldım. İptal ettiğim biletin tarafıma ücret iadesinin en kısa zamanda olmasını rica ediyorum. Gördüğüm şikayetler sonucunda mağdur olmaktan korkuyorum....
Kamil Koç'tan 4 Haziran 2023 saat 16.30'da Uşak-Antalya otobüsü aldım. 38 numaralı Türk kişilik koltuk için ekstra ücret kestiler. Otobüse bindiğimde koltuğun 4 kişilik olduğunu fark ettim ve üstelik yanımdaki bayana erkeğe bilet satılmış. Ücretimin iadesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyo...
Kamil Koç turizm 03.06.2023 22:45 İstanbul Dudullu-Boyabat seyahati gerçekleştirdik. İki parça eşyamız için bilet alındıktan sonra otobüs muavini açıktan eşyam için ücret talep etmiştir. Ben biletimi kamil koçtan aldım firma ile iletişime geçin iki parça eşya için bilet kesilmeden nasıl ücret talep ...
Birkaç saat önce yanlışlıkla Kayseri-Eskişehir biletini 12.30a almıştım saatini değiştirmek zorunda kaldım ve 21.00e aldım. 2sinden de ayrı ücret kesti Kamil Koç pişmanlıktır. Para iadesinin yapılmasını istiyorum niye böyle bir şeye ihtiyaç duydunuz anlaması zor
03.06.2023 tarihinde saat 16.30'da Ankara - Avanos otobüsü'nün arızalanması sonucu yani 4 saatlik yolu 8 saatte gitmek zorunda kaldık ve bir hayli mağdur edildik artı otobüste hastane bir kişi daha vardı ve hastaneye gitmesi gerekiyor'du. Ankara ve Kamil Koç firmasına telefon açtık fakat hiçbir geri...
02.06.2023 Tarihinde Ankara AŞTİ'den İzmir Çeşme'ye bilet almak için telefonda sordum ve internetten baktım Wi-Fi bağlantısı olduğu iletildi. Bu nedenden diğer firmalarda 180.00 / 350.00 TL. Olan ücrete rağmen maalesef Kamil Koç otobüsünü tercih ettim. Otobüse bindiğimizde Wi-Fi olmadığı söylendi, f...
Eskiden Kamil Koç firması denilince akla kaliteli hizmet gelirdi. 3 tane orta boy bagajım için ekstradan ücret ödedim, ödemek zorunda bırakıldım. Van'daki şoförleri işi ekstradan ticarete dökmüşler. Gün geçtikçe milletin şikayeti artıyor, insanlar bana bu firma için aman asla bu firmayı kullanmamal...
13:20 İstanbul Alibeyköy Karadeniz Ereğli otobüsüne binen annem ve babamdan fazla bagaj var diye yolcu bileti kestirilmesi istenmiş sonra 200 TL istenmiş sonra 100 TL verin. Yeterli denilmiş 2 yolcunun bagaj hakkı 30+30=60 kg olur eğer bagajlar kontrol edilerek bu ücret talep edildi ise sorun yok ve...
Obilet.com'dan almış olduğum 18.05.2023 İzmir-Bursa 08:30 tarihli sefer Kamil Koç tarafından iptal edildi. İptalle ilgili sefere saatler kala mesaj gö...
19 Mayıs-21 Mayıs için gidiş dönüş olmak üzere 2 adet bilet aldım. 16 mayısta iptal ettirdim. Ücreti hala yatıramadılar. Ay sonu geldi. Henüz hala param yatırılmadı. Arayıp sorduğumda da 15 iş günü içerisinde yatırılacaktır deniliyor ama ücret iadesini daha fazla beklemek istemediğim için Müşteri te...
Seçim için depremzedelere ayarlanan Kamil Koç firması ile direkt Muğla'dan Hatay'a kontenjan kalmadığı için Adana'ya gelen otobüs ile geldim. Muğla'da Adana otogarında Yardımcı olacaklarını söylediler. Adana otogarına geldiğimde seçim için bilet alıp da gelmeyen yolcunun koltuğu için ücret ödememi i...
Sude