to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde yaklaşık 19.00–20.00 saatleri arasında Kamil Koç’tan Bursa’dan Fatsa’ya 21.31 kalkışlı sefer için internet üzerinden kartla 1300 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra bu seferin iptal edildiği ve bir sonraki seferin Çarşamba gününe kadar olmayacağı tarafıma bildirildi. Bunun üzerine biletimin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde, bilet kesildikten 5 saat sonra iptal edilirse para iadesi yapılacağı söylendi, ben de önemli olmadığını, yine de iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim.
Tüm bu konuşmaya rağmen biletim iptal edilmedi ve telefon yüzüme kapatıldı. Bursa otogarındaki görevli tarafından bana 444 0562 numarasını aramam söylendi, ben de bu numarayı 2–3 kez arayarak biletin iptal edilmesini istedim ancak hiçbir şekilde iptal işlemi yapılmadı. Elimde ilgili bilete ait SMS ile gönderilen PNR numarası da bulunuyor.
Hem sefer iptali hem de iptal talebime rağmen biletimin iptal edilmemesi ve telefonun suratıma kapatılması nedeniyle mağdur edildim. Biletimin derhal iptal edilmesini, 1300 TL tutarındaki ücretimin kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım saygısız muamele ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:00 Bursa–Manisa seferi için Bursa otogardan Kamil Koç firmasından 440 TL tutarında otobüs bileti aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi, buna rağmen bana önceden herhangi bir iptal bilgisi verilmedi. Sefer iptali sonrası para iademin yapılmadığını fark ...
5 Kasım’ı 6 Kasım’a bağlayan gece 01:00’deki Bursa-Alanya Kamil Koç seferim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Seferin iptal edildiğini terminale geldiğimde öğrendim ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Sabah yetişmem gereken önemli bir programım vardı ve bu mağduriyetimin telafis...
08.01.2026 tarihinde saat 09.00 İstanbul–Bursa seferi için Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL ödeyerek bilet aldım. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden seferim iptal edildi ve ardından “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj gönderildi. Telefon kayıtlarımı kontrol ettiğimde kesinlik...
29 Eylül akşamı Balıkesir–Ankara seferi için Kamil Koç üzerinden online olarak kredi kartıyla iki kişilik, toplam 1.700 TL’lik bilet satın aldık. Satın almadan yaklaşık 10 dakika sonra “seferiniz iptal edilmiştir” uyarısıyla karşılaştık ve biz de biletlerimizi iptal ettik. 1 Ekim sabahı ise yazıhan...
03.11.2025 tarihinde saat 05:45’te Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek için Kamil Koç’tan 920 TL’ye bilet aldım. Otogarda dört farklı otobüs geldi ve hepsine sordum, ancak hiçbiri beni otobüse almadı. Görevliye durumu ilettiğimde, “İstanbul’a mı gideceksin? ” diye sordu, evet dedim ama ona rağmen o...
Yorumlar