to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 33** plakalı otobüsle Ankara’dan Adana’ya seyahat ediyorum. Otobüsün daha İstanbul’da arıza verdiğini öğrenmemize rağmen bu araçla tekrar Ankara’dan yolcu alındı ve sefer gerçekleştirildi.
Ankara’dan kalkış saati gece 01.30 olan otobüs hem arızalı halde sefere çıkarıldı hem de yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi. Yolda ilerlerken otobüsün durumu iyice kötüleşti ve emirler dinlenme tesisleri civarında yolda kaldık. Şu anda saatlerdir, yaklaşık 5 saattir bir marketin içinde bekliyoruz, ne yeni bir otobüs gönderiliyor ne de tamirle ilgili somut bir adım atılıyor.
Bu süreçte yolcular mağdur edildi, kimseye net bir bilgi verilmedi ve firmadan doğru düzgün bir ilgi görmedik. Kendi adıma, elife b** olarak, bu sorumsuzluğun ve ihmalkâr davranışın açıklanabilir bir yanı olduğunu düşünmüyorum.
Mağduriyetimizin giderilmesini, bu seferle ilgili ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını ve benzer bir durumda arızalı araçların sefere çıkarılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihli saat 01:30 Ankara – Adana seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım, otobüs ancak 02:15’te, yani yaklaşık 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında otobüs arıza verdi, bir süre arızalı şekilde ve boşa alınarak yolculuğa devam edildi. Bu süreçte yolculara hiçbir şeki...
03.10.2025 tarihinde 17.30’da Kamil Koç’un Ankara-Kayseri seferine bindim. Yaklaşık 18.40 civarında otobüs arızalandı ve o saatten beri yolcular olarak yolda bekletiliyoruz. Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde, yaklaşık bir saat önce bize 10 dakika içinde servis geleceği ve aracın tamir edil...
4 Ocak 2026 saat 11.00’de Eskişehir–Ankara seferini yapan, plakası 43**555 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. Aracın hem dışı hem içi son derece bakımsız ve kirliydi. Koltuklar, yerler ve genel iç ortamın temiz olmaması yolculuğu çok konforsuz hale getirdi. Bu firmayla daha önce de bir iki kez benzer...
02.07.2025 tarihinde saat 23.00’te Kamil Koç firmasıyla yapmayı planladığım seyahatimde son derece ciddi aksaklıklarla karşılaştım. Öncelikle, belirtilen saatte hareket etmesi gereken otobüsün arıza yaptığı bilgisi tarafımıza bildirildi ve ancak saat 02.00 sularında (yani tam 3 saat gecikmeli olarak...
05.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile saat 10.00 Çanakkale–İstanbul seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs arıza yaptığı için sefer yaklaşık 2 saat gecikmeli olarak kalktı. Yola çıktıktan yaklaşık 2 saat sonra ise bu kez otobüsün kayışının koptuğu söylenerek yolda kaldık ve yeni otobüs gelene k...
Yorumlar