Kamil Koç İki Biletin Yanlış İptali Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Obilet üzerinden 23.12.2025 tarihinde 03:30 Çorum Otogarı – Kırşehir Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından k31 ve k32 numaralı koltuklar olmak üze...

09.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Isparta–Konya yönündeki saat 14.45’teki seferine bilet aldım. Özellikle rahat gitmek için 35 numaralı tekli koltuğu seçtim ve bilet için 600 TL’ye ek olarak 40 TL koltuk farkı olmak üzere toplam 640 TL ödedim. Ancak otobüse bindiğimde 35 numaralı koltuğun tekli koltuk değil, en arkadaki dörtlü sıra olduğunu gördüm.
Yolculuk boyunca en arka sırada oturduğum için koltuğun sırt kısmını rahatça ayarlayamadım, koltuklar dip dibe ve son derece sıkışıktı. Ayrıca koltuğumda priz olmasına rağmen çalışmıyordu, bu yüzden telefonumu şarja takamadım. En arka sıranın camından içeri soğuk hava geliyordu; yolculuk sırasında bu nedenle üşüdüm, uyandığımda hem belim ağrıyordu hem de kolum buz gibi olmuştu.
Ben tekli ve rahat bir koltukta seyahat etmek için ekstra ücret öderken, hem koltuk seçiminde Obilet uygulamasındaki hata hem de cam ve prizle ilgili sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Zaten öğrenci olarak yüksek bilet ücretleri ödemek zorunda kalıyoruz; en azından ödediğimiz ücretin karşılığında rahat ve sorunsuz bir yolculuk bekliyoruz. Bu nedenle hatalı koltuk gösterimi ile yaşadığım mağduriyetin ve boşa ödediğim koltuk farkının incelenerek tarafıma gerekli iadenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Obilet üzerinden 23.12.2025 tarihinde 03:30 Çorum Otogarı – Kırşehir Otogarı seferi için Kamil Koç firmasından k31 ve k32 numaralı koltuklar olmak üze...

04.01.2026 tarihli, normalde 22.30’da olması gereken Antalya otogar çıkışlı, Bursa otogar varışlı Kamil Koç seferim hiçbir bilgilendirme ve telafi sunulmadan 23.59’a ertelendi. Bu gecikme nedeniyle işe geç kalma riski yaşadım, toplu taşıma kullanmam gerekirken taksi kullanmak zorunda kaldım ve hem z...
23.11.2025 saat 23:30’da Lüleburgaz’dan Ankara’ya Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından bilet aldım. Sefer sırasında İstanbul Esenler’e kadar geldik ve burada aktarma yapıldı. Benimle beraber birçok yolcu da aktarma ile başka bir otobüse bindirildi; ancak bu aktarmadan yolculuk öncesinde...

07/11/2025 tarihinde Obilet üzerinden (p. N. R. Numarası 3303698721) Kamil Koç firmasından, Gaziantep Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek üzere oğlum için bilet satın aldım. Satın alma sırasında özellikle tekli koltuk tercih ettim ve 1.299₺ ödedim. Bilette de 35 numaralı koltuk ve tekli koltuk olduğu açı...

Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden Samsun (Havza) dan Eskişehir'e bilet aldım. 11 Nisan saat 13.00 için aldığım bilet için önce yarım saat gecikmeli geldi otobüs. Sonra da uygulama üzerinden en arka tekli koltuğu (35 numara) almış olmama rağmen otobüse bindiğimde en arka 4lü koltuğun ortasını gö...
Yorumlar