to read complaints and reviews, or file yours. 
11.10 tarihinde Orhangazi’den Ataşehir Dudullu yönüne aldığım Kamil Koç seferim, hiçbir şekilde tarafıma haber verilmeden iptal edildi. Ne telefonla arandım ne SMS ne de e‑posta ile bilgilendirildim. Orhangazi’de Kamil Koç için muhatap bulmak zaten mümkün değil, verilen numaralar açılmıyor, ortada kalan yolcular birbirinden “sefer iptal olmuş” diyerek durumu öğreniyor.
Bu seferin iptal edilmesi sebebiyle 07.01.2026 tarihinde saat 08.10’da hastanede olan randevumuza yetişemiyoruz. Hastaneye 22.000 TL ödeme yaptık ancak hastane, sorunun bizden kaynaklandığını söyleyerek randevu değişikliği ya da ücret iadesi yapmayı kabul etmiyor. Aynı şekilde otel rezervasyonumuz için de 4.500 TL ödedik, fakat sefer iptali nedeniyle otele de gidemiyoruz ve bu ödemenin de boşa gitme riski var.
Sefer iptalini öğrendikten sonra biletim için iade talebinde bulundum ancak şu ana kadar ücret hesabıma geçmedi. Bilgilendirme yapılmadan seferin iptal edilmesi, iademin hâlâ yatmaması ve bunun sonucunda hastane ile otel ödemelerimizin yanma noktasına gelmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bilet ücretimin derhal iade edilmesini ve bu mağduriyetlerimizin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Kamil Koç’tan annemin adına 28.11.2025 tarihli, saat 22.45 kalkışlı Kaş–İzmir seferi için bilet aldım. Bu sefer hiçbir şekilde bilgi verilmeden iptal edilmiş. Annem seferin iptal edildiğini ancak otobüse binmek üzere otogara gittiğinde öğreniyor. Günümüzde iletişimin bu kadar kolay olduğu bir dönemd...
10.12.2025 Çarşamba günü saat 08.00’de Bilecik’ten Esenler’e olan 3310058448 numaralı Kamil Koç seferim, yolculuğa yaklaşık 12 saat kala, 09.12.2025 Çarşamba akşamı saat 20.00’de tarafıma hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu ani iptal nedeniyle tüm programımı değiştirmek zorunda kaldım v...
21.11.2025 tarihinde Kamil Koç Seyahat’ten, 27.11.2025 sabah 08:30 Kırşehir–İzmir seferi için bilet aldım. Ancak tarafıma hiçbir SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan, haber dahi verilmeden bu sefer iptal edilmiş. Ben tüm programımı ve işlerimi bu yolculuğa göre ayarlamış, 28.11.2025 Cuma gü...
Kamil Koç’tan bugün saat 11.00 seferi için aldığım, PNR/bilet numarası 3309069541 olan biletim, sefer saatine sadece iki saat kala gönderilen bir mesajla iptal edildi. Bu kadar geç haber verilmesi kesinlikle kabul edilebilir bir durum değil. İptal sonrasında “17.00 aracı boş” denilerek sorumlulukta...
21 Eylül 2025 saat 23.40 civarında Ankara-Kayseri seferi için Kamil Koç’tan aldığım biletle otogara gittiğimde, seferin iptal edildiğini hiçbir şekilde bana bildirilmeden öğrendim. Seferin iptal edildiğine dair SMS, telefon ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu otogardak...
Yorumlar