to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Bilet İptali Bildirimi Gelmedi, 750 TL İadesi Bekliyor!
07.01.2026 tarihinde Isparta’dan Bursa’ya saat 23.00 seferi için Kamil Koç firmasına Obilet uygulaması üzerinden 750 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs saatine yakın Isparta Otogarı’na gittiğimde, görevli biletimin iptal edildiğini söyledi. Ardından müşteri hizmetlerini aradım; onlar da biletimin iptal olduğunu belirtti; ancak bu iptal ile ilgili bana önceden ne bir SMS ne de bir arama ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödediğim 750 TL tarafıma iade edilmedi ve başka bir otobüs bulana kadar yaklaşık üç saat otogarda beklemek zorunda kaldım. Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu süreçte mağdur edilmem nedeniyle, hem yaşanan durumla ilgili tarafıma net bir açıklama ve özür bekliyor, hem de ödediğim bilet ücretinin en kısa sürede eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
