to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihli saat 23:43 İzmir–Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete servis hizmeti olduğunu bilerek işlem... yaptım. Ancak daha sonra servisi kullanmak istediğimde, biletime servis tanımlı olmadığı ve bu nedenle servisten yararlanamayacağım söylendi. Gerekçe olarak bileti kendi tesisler
19 Eylül saat 02.30'da İzmir–Gebze seferim için Kamil Koç müşteri hizmetlerini 18 Eylül’de saat yaklaşık 14.50 civarında... arayarak İzmir’de servis hizmeti talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi son derece saygısız bir üslupla konuşarak, gece 02.00'de İzmir’de zaten servislerinin olmadığını
10.09.2026 tarihinde saat 18.00’de İzmir Otogar’dan Denizli’ye hareket edecek Kamil Koç seferi için adıma düzenlenmiş bi...lete sahiptim. Otogara ulaşmak için firmanın Basmane servis hizmetini kullandım ve saat 17.25’te servis noktasında hazır bulunmama rağmen servis yaklaşık 17.30 civarında geldi. Tra
Kamil Koç’u güvenilir bir firma olduğu düşüncesiyle tercih ettim; ancak 09.09.2026 tarihinde yaşadığım servis süreci ben...i ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. 3392511619 numaralı bilet ile bu akşam İstanbul’dan Muğla Merkez’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti alırken Üsküdar Harem k
5.09.2025 tarihinde saat 06.15’te İstanbul’dan Bursa’ya Kamil Koç ile yaptığım seyahat sonrası Dudullu servisi nedeniyle... ciddi mağduriyet yaşadım. Dudullu’ya servis olduğu her yerde belirtilmesine rağmen, servis hizmetinden yararlanamadım. Sefer öncesinde Rıhtım bürosu kapalı olduğu için servis gör
1 Eylül gecesi saat 00.00’da ailemle birlikte Kamil Koç firması ile Bartın’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yolculuk yapt...ım. Sabah Esenler’e vardıktan sonra firmanın şehir içi servisine geçiş yaptık ve bu servise bindik. Gideceğimiz yer K**** olmasına rağmen, servis Esenyurt tarafında, meydana gelmed
31.08.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Ayvalık Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na, saat 16.00 kalkışlı ve 22.35 varışl...ı, toplam 6 saat 35 dakikalık bir yolculuk için bilet aldım. Bu saati özellikle varış saatine göre ve indikten sonra kullanacağım ulaşım imkânlarını gözeterek seçtim. Ancak seferd
17.08.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Dudullu Tavukçuyolu’ndaki Kamil Koç yazıhanesinde hiç hak etmediğim bir s...aygısızlık ve mağduriyet yaşadım. Balıkesir Akçay’dan 12.30’da bindiğim otobüsten Acarlar kavşağında inmek istedim, yasak denilerek indirilmedim ve Dudullu Tavukçuyolu’ndaki yazıha
Türkiye’nin en köklü firmalarından biri olan Kamil Koç ve aracı platform Obilet ile yaşadığım üç ayrı olay, bu markaları...n müşteri memnuniyetinden ne kadar uzaklaştığını açıkça göstermektedir. Geçtiğimiz yıl Kamil Koç üzerinden aldığım bir seferde biletimde açıkça taahhüt edilen “şehir içi servis” h
14.07.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı, Aydın Otogar – Çay Otogar seferinde, 07 bvz 458 plakalı Kamil Koç otobüsüyle y...olculuk yaptım. Bilet güzergahında Ender Dinlenme Tesisleri yazmasına rağmen, otobüs sadece Denizli’de yaklaşık 10 dakika yolcu almak için durdu, belirtilen tesiste mola verilmedi.
15.07.2026 tarihinde saat 19.00 İstanbul Esenler – Çorum seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Biletime ait servi...s saatinin 17.35 olduğu, servis hareket noktasının ise Esenyurt/Balıkyolu olduğu bilgisi verildiği için, herhangi bir gecikme yaşamamak adına saat 17.30’da servis noktasında hazır
21.50 kalkış saatli Trabzon–Zonguldak seferinde Terme’den binecekken, otobüsün otogara girmeyip bizi yoldan almak isteme...leri nedeniyle yaklaşık 40 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Şu an hâlâ yoldayız ve yolculuk boyunca yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüsün içi uzun sür
13.07.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Aydın–Kaş seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta çok ciddi bir mağduriyet ...yaşadım. Normalde çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 19.30’a kadar uzadı ve yaklaşık 1 saat fazladan yolda kaldık. Sefer boyunca şoför pek çok yerde sebepsiz şekilde durdu anc
12.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kırşehir–Ankara seyahati için 600 TL ödeyerek bilet aldım. Bu hattı seçmemdeki en öne...mli sebeplerden biri, Kırşehir merkezden otogara servis imkanı olduğunu düşündüm. Ancak yolculuk günü akşam saat 21.00 civarında Kırşehir merkez yazıhaneye gittiğimde yazıhanenin k
4 Temmuz 2026 tarihinde saat 22:00’de ailemle birlikte Fethiye–Ankara seferini yapan, plakası 06 lvt 91 olan Kamil Koç o...tobüsündeydik ve yaşadıklarımız bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. Yıllardır tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen bu yolculuk, şimdiye kadar karşılaştığımız en kötü m
29 Haziran 2026 Pazar günü Kamil Koç firmasından saat 15.00 İzmir–Söke seferi için, 1 saat 10 dakika süreceği belirtilen... üç adet otobüs bileti aldım. Daha sonra firma tarafından aranarak seferin iptal edildiği, yerine saat 17.00 seferinin olduğu söylendi. Buna tamam dedim ancak yolculuk süresinin bu
Yıllardır şehirler arası seyahatlerimde öncelikli olarak Kamil Koç’u tercih eden sadık bir müşterinizim. Ancak 31.05.202...6 tarihli 00:30 İzmir–Ankara seferinizde yaşadıklarım, firmanızın kurumsal kimliğine ve bugüne kadarki kalitesine hiç yakışmayan, tam anlamıyla mağduriyetle sonuçlanan bir deneyim
Oğlum 22 Mart 2026 ve 30 Mayıs 2026 tarihlerinde Kamil Koç ile İzmir’den Eskişehir’e yolculuk yaptı. Her iki seferde de ...yaklaşık 2 saatlik rötar yaşandı. 30 Mayıs tarihli yolculukta ise ayrıca fiyat farkı ödeyerek tekli koltuk satın almamıza rağmen farklı bir otobüs gönderildi ve oğluma verilen kolt
Bugün saat 18.30’da Kütahya–Bursa seferi için Kütahya yazıhanesinden Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti alırken Bursa’da ...servis olduğunun özellikle söylendiği için bu bilgiye güvenerek yolculuğu tercih ettim. Yolculuk sırasında muavin de Bursa’da servis olduğunu tekrar söyleyerek aynı bilgiyi teyit e
23 Mayıs saat 01.30’da Eskişehir-İzmir seferinde Kamil Koç ile çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Biletimde koltuk ...numaram 35 olarak görünmesine rağmen araçta koltuk yerleri çok karışıktı, üst kısımda başka numara, koltuğun önünde başka numara yazıyordu ve bu durum hem benim hem de diğer yolcul
20.05.2026 tarihli saat 18:00 Konya–Antalya Kamil Koç seferi için yaklaşık 1400 TL ödeyerek 1 numaralı koltuktan bilet a...ldım. Sefer saati 18:00 olmasına rağmen şu an saat 18:35 ve otobüs hâlâ kalkmadı, herhangi bir net açıklama da yapılmadı. Görevliler gerekçe olarak trafiği öne sürüyor ancak 18:00
09.05.2026 tarihinde online olarak Kamil Koç’tan İstanbul (Anadolu) – Yozgat seferine 25 numaralı koltuk için bilet aldı...m. Sancaktepe Yenidoğan Atatürk Caddesi’indeki yazıhaneye gittiğimde, online bilet aldığım için servis hizmeti veremeyeceklerini, kendilerinin “özel” olduğunu söylediler. Bunu söyl
07.05.2026 tarihinde Düzce Otogarı’ndan saat 19:00’da kalkması gereken Düzce–Bartın seferi için 3 numaralı koltukla yolc...uluk gerçekleştirdim. Saat 19:00’da hareket etmesi gereken otobüs, Düzce Otogarı’na ancak 19:50’de gelerek yaklaşık bir saatlik gecikmeye sebep oldu. Bartın’a ulaştığımızda ise fi
Kamil Koç ile İstanbul’dan Kırşehir Otogarı’na yaptığım yolculukta, biletimde yazan varış saati 00.56 olmasına rağmen tr...afik kontrolü nedeniyle gecikmeli olarak gece 01.15 civarında otogara ulaştık. Gece bu saatte otogara indiğimizde servis olması gerekirken servis olmadığı söylendi ve adeta dalga g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
