Kamil Koç Aydın-Kaş Seferinde 7 Saatlik Gecikme Ve Hizmet Eksikliği

13.07.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Aydın–Kaş seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normalde çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk 19.30’a kadar uzadı ve yaklaşık 1 saat fazladan yolda kaldık.

Sefer boyunca şoför pek çok yerde sebepsiz şekilde durdu ancak yolculara hiçbir açıklama yapılmadı, ne neden durulduğu ne de tahmini varış saati hakkında bilgi verildi. Ayrıca muavin yolculuk boyunca herhangi bir servis hizmeti sunmadı, su ya da ikram verilmedi, yolcu ile doğru düzgün ilgilenilmedi. Hiç mola verilmemesine rağmen şoförün kendi keyfine göre sık sık durması yolculuğu hem çok konforsuz hem de gereksiz yere uzun hale getirdi.

19–20 numaralı koltuklarda oturduğum bu sefer, hayatımda yaptığım en kötü otobüs yolculuklarından biriydi ve bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyi düşünmüyorum. Ödemiş olduğum ücretin, yaşadığım hizmet kalitesiyle hiçbir şekilde örtüşmediğini düşünüyorum. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun bir telafi sunulmasını ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için sürücü ve personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.