to read complaints and reviews, or file yours.03.05.2026 tarihinde Antalya–Ankara 12.00 seferi için Kamil Koç firmasından aldığım bilette ekranda görünen kalkış ve öz...ellikle varış saatlerinin gerçeği yansıtmadığını yaşadıklarımdan dolayı belirtmek istiyorum. Bilet alırken sistemde yazan saatlere güvenerek plan yapan biri olarak, varış saatinin
03.05.2026 tarihinde saat 13.15’te Aydın–Antalya seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Kullanılan otobüs o kadar eski...ydi ki motor ve iç aksamdan gelen aşırı gürültü yol boyunca hiç kesilmedi. Koltuklar da son derece rahatsızdı, ne yaslanınca ne de oturuş pozisyonu değiştirince Konfor sağlanabildi
Kamil Koç firmasından 03.05.2026 tarihinde Ankara'dan Nevşehir'e saat 16.00 biniş saati ile bilet aldım AŞTİ de fazladan... 1 saat beklememe rağmen tek açıklamaları otobüs aşağıda yolcu indiriyor oldu. Bize geç kalkacağı bildirilseydi ona göre plan yapar başka firmadan bilet alırdım ya da daha erken bi
Kamil Koç Ankara Eskişehir saat 15:00 otobüsü nereden kalktığı müşteri hizmetleri tarafından dahi tarafıma ibraz edilmem...esi dolayısıyla otobüsümü kaçırdım. Bilet genel olarak kalmadığından da bilet bulamadım. Çok mağdur edildim. Kamil Koç gözümde güvenini çok kaybetti doğrusu.
03.05.2016 tarihinde saat 11:35’te Nevşehir–İzmir seferinde, plakası 68 aby 200 olan Kamil Koç otobüsünde yaptığım yolcu...lukta şoför nedeniyle kendimi güvende hissetmedim. Şoförün araç kullanımında ciddi sıkıntılar olduğunu, ellerinde titreme bulunduğunu ve bu durumun direksiyon hakimiyetine de olums
1 Mayıs saat 13:00 Eskişehir–İnegöl seferi için Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak bilet aldım. Ancak biletim yanlı...ş kesildiği için planladığım seferi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, bana açık bilet kuponu tanımlanacağı ve SMS olarak tarafıma gönderilec
29 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00’te Kamil Koç firmasına ait Denizli–Horasan seferine bindim. Yolculuk sırasında 23 num...aralı koltukta oturuyordum ve siyah renk kot ceketimi koltuğumun üst kısmındaki bagaj rafına koydum, araçtan inerken ise unuttuğumu sonradan fark ettim. Durumu hemen müşteri hizme
3 Mayıs saat 00.30 Sivas–Ilgın seferi için Kamil Koç üzerinden kredi kartımla yaklaşık 2.800 TL tutarında bilet aldım. A...ncak biletim herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen kendi kendine iptal edildi. Biletim iptal olmasına rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Elimdeki PNR numaram 33
30.04.2026 tarihinde saat 20.00’da Kamil Koç’un Bursa–Bandırma seferi için, firmanın kendi mobil uygulaması üzerinden 33...49996915 numaralı bileti satın aldım. Otobüs seferi 1 saat gecikince, iptal edip ulaşımda sorun çıkarmayan başka bir firmadan bilet alarak yolculuğumu tamamlamak istedim ve 20.30 h
30 Nisan 2026 tarihinde 18:30 hareket saatli Kamil Koç Ankara–Kayseri sefer...ine ait, 3349330736 numaralı biletimle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar y
1 Mayıs tarihinde saat 19:30’da Ankara AŞTİ Otogarından Muğla Yatağan’a gitmek üzere PNR numarası 3350811439 olan Kamil ...Koç seferine bindim ve 5-6 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Gece saat 04:35–04:45 civarında Yatağan Otogarı’nda indim. Yolculuk sırasında yanımda olan, benim için manevi değer
02.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmir Kemer seferine bindim. 45hy288 plakalı otobüs saat 04.40 civarında Korkuteli ci...varında arızalandı ve yolda kaldık. Otobüs bozulduktan sonra ne şoför ne de firma yetkilileri tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı, süreçle ilgili bilgi verilmedi ve na
01.05.2026 tarihinde saat 21.30’da Malatya – İstanbul seferi için o Biletten üzerinden Kamil Koç firmasına ait bir bilet... aldım. Terminale gittiğimde koltuk numaramı yanlış aldığımı fark ettiğim için, uygun boş koltuklar da olmasına rağmen koltuk değişikliği talep ettim. Terminalde görevli personele
02.05.2026 tarihinde saat 00.20 İstanbul–Balıkesir seferinizde 16 abm 182 plakalı aracınızla yolculuk yaptım. Özellikle ...daha rahat ve konforlu bir yolculuk yapabilmek için diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen Kamil Koç’u tercih ettim. Ancak yolculuk sırasında ne koltukların yeterince ya
1 Mayıs saat 14.00 Ankara–Yozgat seferinde ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşadım. Otobüsün normalde 14.00’te kalkm...ası gerekirken yaklaşık 30–35 dakika perona geç geldi, toplamda ise sefer yaklaşık 45 dakika rötarla kalktı. Bu süre boyunca ne herhangi bir anons yapıldı ne de SMS ile bir bilgil
3 Mayıs tarihinde saat 11.00 kalkışlı İstanbul–Iğdır seferi için Kamil Koç’tan yaklaşık 20 gün önce 4 numaralı ön koltuğ...u özellikle seçerek bilet aldım. Panik atak rahatsızlığım olduğu için her zaman ön koltuk tercih ediyorum ve buna göre plan yapıyorum. Dün gelen SMS’te bilgim ve onayım olmadan ko
01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:10 civarında Ankara’dan Afyon’a yaptığımız seyahat sırasında, Polatlı’da belediyen...in karşısında bulunan Opet istasyonunda yaşadığımız bir durumdan dolayı Kamil Koç hakkında şikayetçiyim. İstasyondan anayola bağlanan kısımda iki adet Kamil Koç otobüsü, yolcu alm
01.05.2026 tarihinde saat 12.00’de Kamil Koç ile Eskişehir’den Biga’ya yapmış olduğum yolculukta, hamile bir yolcu olara...k ciddi mağduriyet yaşadım. Hamilelik sürecinde temel ihtiyaçların ve özellikle tuvalet ihtiyacının daha sık ve acil hale gelmesi beklenen bir durumken, Eskişehir’den Bursa’ya gele
30.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kocaeli-Bursa seferi için bir bilet için 600 TL ödeyerek bilet aldık. 18.30’da kalkma...sı gereken otobüs tam 1,5 saat boyunca gelmedi ve otobüs ancak 20.05’te hareket etti. Bu süre boyunca kucağımda bebekle ve yanımda diğer çocuğumla birlikte otogarda perişan oldum.
30 Nisan Perşembe günü saat 19.30’da Konya’dan Sivas’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, D***** N** A**** adına kesilmi...ş, PNR numarası 3348653867 olan ve 16 numaralı koltukta seyahat ettim. Seyahat sonunda otobüsten indiğimde bagaj kısmından valizimi alamadım ve valizimin kaybolduğunu fark ettim.
"Kamil Koç kısa süre içerisinde benimle iletişime geçti. Yaşadığımız olumsuz deneyimle ilgili özür dileyip gerekenlerin yapılacağını bildirdi. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
30 Nisan Perşembe günü Kamil Koç ile İzmir–Ankara hattında 3 numaralı otobüsle yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım.... Mola süresinin 30 dakika olduğu söylenmesine rağmen yaklaşık 17. dakikada aceleyle araca bindirildik; tekrar mola talep etmemize rağmen bu kez de 90 km yol gidildikten sonra mola
30 Mayıs tarihinde saat 15:00 kalkışlı İstanbul – Bursa seferi için Kamil Koç’tan 28 ve 29 numaralı koltuklar için iki k...işi toplam 1.400 TL tutarında, kart ile ödeme yaparak bilet aldık. Dudullu Otogarı’ndan kalkması gereken otobüs 15:00 yerine ancak 16:30’da hareket etti, yani 1,5 saate yakın bir g
İzmir–Antalya hattında Kamil Koç ile yaptığım yolculuklarda iki ayrı seferde ciddi rötarlar yaşadım ve artık bu durumdan... çok rahatsızım. İlk yaşadığım seferde otobüsün bozulduğu söylendi ve yaklaşık dört saatlik bir gecikme oldu. Bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım. Buna rağmen firmaya ikinci bir şa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
