Yarım Saat Gecikme Ve Yolculuk Sırasında Arıza Tamiriyle Yaşanan Güvenlik Endişesi

11 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç ile yaptığım Bursa–Düzce 11.30 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araç yaklaşık yarım saat geç geldi, herhangi bir açıklama yapılmadan bu gecikmeyle yolculuğa başladık.

Yolculuk esnasında bir noktada aracı kenara çekip parça değişimi yapmaya başladılar. Ne olduğu hakkında net bir bilgilendirme yapılmadan, araç durduruldu ve biz yolcular araçta bekletildik. Sorumuza karşılık sadece bir parça değişimi yapıldığı söylendi, bir başka aracın mı yardım ettiğini yoksa kendi imkanlarıyla mı çözdüklerini dahi anlayamadık. Araçta bir arıza varsa, bunun yolculuk esnasında ve içi dolu haldeyken müdahale edilmesi, yolcuların can güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve doğru olmayan bir uygulama.

Tüm bu süreçte personelin rahat ve umursamaz tavırları da yaşananları daha can sıkıcı hale getirdi. Bu nedenle firmadan yolculardan özür dilenmesini, bu seferde görevli sorumluların davranışlarının ve uygulamalarının incelenmesini ve teknik açıdan arızalı olduğu bilinen araçların kesinlikle sefere çıkarılmamasını talep ediyorum.