to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran 2024 tarihli Kamil Koç Ankara AŞTİ – Mersin Otogarı seferi için 00:30 saatine, 6 kişi toplam 5.600 TL ödeyere...k bilet aldık. Bileti alırken özellikle cuma akşam bineceğimizi belirtmeme rağmen, bana 19 Haziran 00:30 olarak işlem yapıldı. Daha sonra 19 Haziran saat 01:39’da otobüste çalışan
21.15 Dudullu–Düzce Kamil Koç seferinde şu an otobüste mahsur kaldık. Normalde yaklaşık 2 saat sürmesi gereken yol için ...1,5 saattir neredeyse ilerleyemiyoruz, otobüs sürekli otoban kenarında duruyor ve sefer sağlıklı şekilde devam etmiyor. En rahatsız edici nokta ise, ne şoför ne de firma görevlile
18.06.2026 tarihinde Kamil Koç ile Balıkesir Otogarı’ndan Bursa Terminali’ne yapacağım seyahat için 17.45 saatli bir bil...etim vardı. Saat 16.48’de otogara giderek, aynı gün 17.00 seferine biletimin çekilmesini rica ettim. Buna rağmen böyle bir işlem yapmadıklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Oysa ak
18 Haziran Perşembe günü saat 18:00’de Konya’dan Aksaray’a giden 61 BB 583 plakalı Kamil Koç otobüsüne bindim. Şehir çık...ışında, işlek bir yolda, durulmaması gereken bir noktada otobüs sağa çekilerek usulsüz şekilde durduruldu. Bu esnada yoldan yanaşan bir araçtan kasalar dolusu mantar otobüse yükle
17 Haziran 23:30 Antalya–Kocaeli seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum otobüs yolculuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadı...m. Sabah saatlerinde Ömür Dinlenme Tesisleri’nden yaklaşık 06:20'de çıkacağımız sırada otobüs arıza yaptı ve araç hiç çalışmadı. Daha otobüs terminalindeyken, ön koltuklarda oturan
18.06.2026 tarihinde saat 12.30 Balıkesir Gönen – Tekirdağ seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs için tam 1 saat... 30 dakika boyunca bekledim, ancak gecikme olacağına dair ne bir SMS ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım bu mağduriyet üzerine yetkililerle görüştüğ
17 Haziran 2026 tarihinde saat 20.15 Ayvalık–Denizli seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüse tam saatinde yetişeb...ilmek için özellikle taksi kullanarak otogara gittim, ancak otobüs yaklaşık 20 dakika geç geldi. Seferin gecikeceğini bilseydim çok daha düşük maliyetli olan otobüsle terminale gel
17 Haziran 2026 saat 23.00 için M****** K******** – Edremit arası Kamil Koç’tan 3363276432 numaralı bileti aldım. Ancak ...sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana öncesinde hiçbir şekilde SMS, e‑posta ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı ve sefer değişikliği de sağlanmadı. İptali tamamen kendi çab
12.06.2026 tarihinde saat 15:00 için Kamil Koç firmasından Giresun–Samsun g...üzergahına 550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Otogara ulaştığımda
İzmir-Yozgat 21.00 seferi için Ahmet Yesevi Öğrenci Yurdu Önü 19.45 servisini seçtim. Otogar yönüne gidilen ve normalde ...o bölge seçildiğinde servis beklenen yere 19.25te vardım. Saat 20.00 olunca müşteri hizmetlerini aradım. İlk aradığımda servis için kaydımın olmadığını ikinci aradığımda 19.52de se
16 Haziran saat 10.00’da Kastamonu–Trabzon seferiyle yaptığım yolculukta Kamil Koç firması ve araç şoförüyle ilgili yaşa...dığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Seyahat sırasında Söğütlü Mahallesi’indeki şubenin önünde inmek istediğimi belirttim, ancak bana yolcu indirilmesinin yasak olduğu söylendi.
"Ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederiz"
61 AGC 529 plakalı Kamil Koç ile 15 Haziran 2026 saat 14:00'de Trabzon - Zonguldak seferini yapan otobüsle yolculuk etti...m. En önde olmam nedeniyle kaptanın telefonu ile uğraşması (iddaa benzeri bir program açıktı, maç sonuçlarına bakıyordu) beni tedirgin etti ve biraz uyuyamama neden oldu. Ayrıca si
16 Haziran Salı sabah 06.05'te Isparta’dan Aydın’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadığım konforsuzluk ve temizlik ...sorunlarını belirtmek istiyorum. 740 TL ödeyerek aldığım biletle bindiğim, plakası 25 afg 411 olan araç hem inanılmaz derecede pis hem de son derece eski ve bakımsızdı. Araç ayrıca
"Sadece beni yolda bırakmayan beyefendiye saygılarımla"
15 Haziran gecesi saat 22:10 Düzce Otogar kalkışlı, İstanbul Dudullu Otogarı varışlı Kamil Koç seferi ile yolculuk yapıy...orum. Otobüsün plakası 38 ag 262’dir. Yolculuk sırasında muavinlerin şoförü gereğinden fazla meşgul ettiğini gözlemledim. Buna ek olarak, yaklaşık saat 22:50 civarında durduğumuz
16 Haziran saat 15:30’da gerçekleşmesi gereken Bolu–Ankara seferim, hareket saatine çok kısa bir süre kala, herhangi bir... geçerli sebep sunulmadan iptal edildi. Bu biletin PNR numarası 3364875172’dir. Sınav haftasında olduğum için ulaşım planlamam benim için hayati önem taşıyor; bu son dakika iptali
15 Haziran 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Bartın–Ankara seferi için saat 19.00’a, üniversite durağından binecek şekilde 33...64941566 PNR kodlu bilet aldım. Otobüs üniversite durağına geldi, ben de otobüsü gördüm ancak şoför beklemeden duraktan ayrıldı ve araca binemedim. Bu nedenle aynı firma üzerinden
Yaklaşık 3 gün önce Kamil Koç’tan Gebze–Erdek güzergahı için saat 13:15 seferine 2.400 TL tutarında bilet aldım. Daha so...nra bilet için iade / iptal sürecine girmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, arama, SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaptı
15.06.2026 tarihinde saat 15.00–17.00 arası Afyon–Isparta seferi için Kamil Koç’tan 14 numaralı koltuk için özellikle mo...lasız sefer olduğu söylenerek bilet aldım. Buna rağmen araç 15.00’te kalkması gerekirken 15.30’da hareket etti, yani yarım saat rötar yaptı. Molasız diye bilet almama rağmen Adaly
14.06.2026 tarihinde saat 21:00’de İstanbul’dan Samsun’a yaptığım, PNR numarası 3359000560 olan Kamil Koç seferinde otob...üste bir poşet içerisinde kişisel eşyalarımı (tülbent, patik vb.) unuttum. Firma üzerinden kayıt açtırdım ve daha sonra şoför, poşetin araçta unutulduğunu ve araç Giresun’da olduğu
15.06.2026 tarihinde saat 06.00’da yapılan Ankara seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Sürekli olarak firmanızı terc...ih eden bir müşteriyim ancak bu yolculukta yaşadıklarım beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sefer boyunca yolculara herhangi bir yiyecek ve içecek ikramı yapılmadı, muav
15 Haziran 2026 tarihinde saat 01.30 kalkışlı Sivas–Erzurum seferinde, Kamil Koç firmasına ait otobüste şu an yolculuk y...apıyorum. Tekli 4 numaralı koltukta oturuyorum ve hayatımda yaptığım en kötü otobüs yolculuğunu geçiriyorum. Zaten 01.30’da hareket etmesi gereken araç 02.12’de kalktı, yolculuk da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
