to read complaints and reviews, or file yours.24.06.2026 tarihinde saat 22.00’da Esenler Otogarı’ndan Yerköy’e gidecek Kamil Koç otobüsü için bilet aldık, ancak otobü...s belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 15 dakikadır hâlâ bekliyoruz. Aramızda yaşlı yolcular da var ve bu gecikme, özellikle onların sağlığı ve konforu açısından bizi ciddi şekild
25 Haziran tarihinde Kamil Koç’un Ayvalık–İstanbul 18.15 seferi için bilet aldık. Otobüs tam 1 saat 15 dakika rötarlı ge...ldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmadı. Yaşanan bu ciddi gecikme nedeniyle bilet iadesi talep ettik ancak mümkün olmadığı söylendi ve
24 Haziran 2026 Çarşamba günü için Kamil Koç firmasından Konya–Karabük seferine bilet almıştım, seferin bir sebeple ipta...l edildiği söylendi. Bunun üzerine 25 Haziran 2026 Perşembe günü için yeniden bilet alarak yolculuk yapmak zorunda kaldım. 25 Haziran Perşembe günü saat 10.00 kalkışlı, 78 sf 091
04.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’den Kamil Koç firmasına ait saat 11.15 otobüsüne binerek Çanakkale’nin Biga ilçes...ine seyahat ettim. Biga’da otobüsten indiğimde, bagajdan valizimin çıkmadığını gördüm ve hemen durumu yetkililere ilettim. Yaklaşık bir hafta boyunca valizimin bulunması için sözd
24.06.2026 tarihinde Artvin’den Samsun istikametine Kamil Koç’un saat 11.35 kalkışlı otobüsüyle yaptığım yolculukta, yak...laşık 8 saat sürecek yolu 11,5 saatte tamamladım. Normalde 8 saat sürecek bir yolculuğun bu kadar uzaması nedeniyle düğüne yetişmek için çıktığım yolda, düğün bitmiş halde Samsun’a
22 Haziran Perşembe günü saat 11.45 Tekirdağ – Karacabey seferi için misafirime Kamil Koç Tekirdağ Otogar bayisinden 1.2...00 TL tutarında otobüs bileti alındı. Misafirim peronda otobüsünü beklerken gelen tüm muavinlere özellikle bu aracın Karacabey arabası olup olmadığını sormasına rağmen her seferind
23 Haziran saat 23.30’da Ankara–Samsun seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. Otobüsün plakası 61afj305. Yolculuk sıra...sında Anker Soundcore life Note 3i marka kulaklığımı oturduğum koltuğun koltuk cebinde unuttum. Kulaklığın bana ait olduğunu gösterebileceğim belge ve ayırt edici özellikler de mev
24.06.2026 tarihinde saat 22.30’da Ankara’dan Çankırı’ya gitmek için Kamil Koç’tan bilet aldım. Firmanın köklü ve güveni...lir olduğunu düşünerek tercih ettim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Otogarda 3. Katta beklerken görevli bir personel, otobüsün 2. Kata geldiğini söyleyerek ben
24.06.2026 tarihinde saat 13:45’te Kamil Koç ile İstanbul’dan İzmir’e yaptığım otobüs yolculuğunda otobüsün hem gereğind...en fazla yavaş gitmesi hem de iki kez mola verilmesi nedeniyle yolculuk süresi aşırı uzadı. Normal şartlarda çok daha kısa sürede tamamlanması gereken yol, otobüsün düşük hızda ile
24.06.2026 tarihinde Kamil Koç’un Bolu–Ankara 15.30 seferine bilet aldım. Yolculuktan önce tarafıma önce 35 dakika rötar... bilgisi içeren bir mesaj geldi, ardından bu gecikme 41 dakikaya, daha sonra da 1 saate çıktı. Sürekli artan bu rötar nedeniyle Ankara’dan bineceğim diğer otobüsümü kaçırdım ve yol
24.06.2026 tarihinde saat 13.15’te Bursa Otogarı’ndan, 20 numaralı perondan kalkan Kamil Koç otobüsüyle annem, kardeşim ...ve ben Alibeyköy Terminali’ne seyahat ettik. Bursa’da bilet kesen görevliler, Alibeyköy’den Sarıyer’e servis olduğunu özellikle söyleyerek bizi bu konuda bilgilendirdiler. Ancak A
21.06.2026 tarihinde saat 23.00 kalkışlı Kayseri–Gaziantep seferinizde otobüs yaklaşık 75 dakika gecikmeli olarak termin...ale geldi. Bu süre boyunca terminalde beklemek zorunda kaldık ve bu plansız bekleme nedeniyle otopark ücreti ödedim. Buna rağmen seferle ilgili hiçbir şekilde rötar bilgilendirmesi
23 Haziran saat 23.00'te Antalya'dan Manisa'ya gerçekleşecek Kamil Koç seferim hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edi...ldi. Sefer iptal olmasına rağmen bana ne SMS ne de başka bir bilgilendirme gelmedi ve otogara gittiğimde 8 adet valizimle ortada, gerçekten çok zor bir durumda kaldım. Otogarda se
23 Haziran 2026 tarihinde saat 19:45’te Kamil Koç’un Düzce–Bursa seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 3 saatte Bur...sa’da olmamız gerekirken, yolculuğun üzerinden 3 saat geçmiş olmasına rağmen otobüs hâlâ Kocaeli sınırlarındaydı. Bu gecikme nedeniyle Bursa’ya varış saatim gece 12’yi geçtiği için
"Ücret iadesi benim şikayetlerim sonucu yatırıldı."
25.06.2026 gecesi saat 01.30’daki Kütahya–Emet seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilet, firma tarafından tek taraflı ola...rak iptal edildi. İptal sonrasında iade süreci için online kanallardan işlem yapamayacağım, mutlaka herhangi bir bilet satış noktasına gitmem gerektiği söylendi. Bilet için kredi
23.06.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Bursa/Gemlik yönüne saat 12:30 seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım.... Trafikten dolayı otogara birkaç dakika kala gecikme yaşadım ancak tam 12:30’da peronda oldum. Oraya vardığımda bana otobüsün çok beklediği ve şu an Alibeyköy Otogarı’na yetişmek ü
22 Haziran saat 23.30 kalkışlı, Ankara’dan Kars’a Kamil Koç firmasıyla yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım.... 3 numaralı koltuk için aldığım ve PNR numarası 3366134073 olan biletim Kars varışlı olmasına rağmen, yolculuk sırasında “Biz Kars’a gitmiyoruz, başka bir araç gidiyor” denilerek E
22 Haziran saat 21.45’te İstanbul’dan Bodrum’a 16 bbk 031 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığımız yaklaşık 10 saatlik yo...lculukta, koltukların son derece rahatsız ve ergonomiden uzak olması nedeniyle ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Koltuklarda aşağıda ayak koyacak bir alan bulunmadığı gibi, kayan plastik ma
22.06.2026 tarihinde saat 23.00 Ankara–İstanbul seferi için Kamil Koç üzerinden prn numarası 3367076582 olan, 5 ve 6 num...aralı koltuklardan oluşan bileti aldım. Ancak bilet alırken yönü yanlış seçtiğim için, İstanbul–Ankara olarak değişim talep ettim. Otogarda aynı seferde boş koltuk olmasına rağmen
22 Haziran tarihinde Kamil Koç ile Ankara–Sivas seferine çıktım. Normal şartlarda yaklaşık 6 saat sürmesi gereken yolcul...uk 8 saatte bitti ve ciddi bir gecikme yaşandı. Üstelik otobüsün içi yol boyunca kötü kokuyordu ve yolculuğu dayanılmaz hale getiren rahatsız edici bir koku vardı. Otobüste priz o
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 23 Haziran saat 08.30 seferi için aldığım otobüs biletini iptal ederek kupona çevir...dim. Hesabımda 3365415935 numaralı işlemle oluşan 800 TL tutarındaki kuponu, bugün tekrar bilet alırken uygulamada kupon kodunu girerek kullanmak istedim. Ancak kupon kodunu doğru
19 Haziran 23:59 Samsun Otogarı çıkışlı Kamil Koç seferi için Obilet uygulaması üzerinden 18 Haziran saat 20:25’te Samsu...n–Eskişehir yönüne bilet aldım. Otobüs hareket saatinden 15 dakika önce Samsun şehirlerarası otogarına gittim. Oradaki görevliler aracın arıza yaptığını, bu nedenle 1 saat beklemem
18 Haziran saat 10.30 İzmit–Çorum seferi için adıma, uygulama üzerinden 1.370 TL ödeyerek Kamil Koç’tan bilet aldım. Sef...er sırasında Ankara otogarına geldiğimizde, bize hiçbir gerekçe açıklanmadan Çorum için aracın saat 19.00’da hareket edeceği söylendi. Ya bu saati beklememiz ya da Ankara–Çorum sef
19 Haziran tarihinde saat 19:30’da Eskişehir’den Adana’ya yapılan Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolc...uluk sonunda otobüs Adana otogarına girmedi ve reşit olan kızımı otogar yerine e5 üzerinde, yol üstünde apar topar indirip bıraktılar. Şehirlerarası bir yolculukta, özellikle gece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
