to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Düzce Bursa Seferinde 6 Saat Gecikme Ve Bilet Kesilmemesi Nedeniyle İade Talebi
23 Haziran 2026 tarihinde saat 19:45’te Kamil Koç’un Düzce–Bursa seferine bindim. Normal şartlarda yaklaşık 3 saatte Bursa’da olmamız gerekirken, yolculuğun üzerinden 3 saat geçmiş olmasına rağmen otobüs hâlâ Kocaeli sınırlarındaydı. Bu gecikme nedeniyle Bursa’ya varış saatim gece 12’yi geçtiği için toplu taşıma kullanma imkanım da kalmayacak.
Tüm bu süreç boyunca ne şoförden ne de firma tarafından gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı, tarafıma bir çözüm de sunulmadı. Ayrıca bilet kesilmeden ücretim nakit olarak alındı, elimde bu seferle ilgili herhangi bir bilet ya da fiş bulunmuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferle ilgili ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Hala tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri olarak bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma.
