Sürat Kargo Döşemealtı Şubesinde Sürekli Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Tehdidi

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Antalya Döşemealtı şubesine gelen 24671175115130 takip numaralı kargom 10 Ekim’den beri her gün dağıtıma çıkarılıp “yetişmedi” notuyla tekrar şubeye geri dönüyor. Buna rağmen bugün de “gün içinde almazsanız iade edilecek” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım.

Kargoyu teslim etmeyip her gün aynı notla geri getiren bir şubenin, üstüne bir de almadığım için iade tehdidinde bulunması kabul edilebilir bir durum değil. Adrese teslim seçeneği ile gönderilen bir kargonun dağıtıma gerçekten çıkarılıp çıkarılmadığının ve neden teslim edilmediğinin açıklanmasını, kargomun iade edilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu şube ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.