Süha Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Saygısız Muavin Davranışı

14 Eylül tarihinde Süha Turizm’e ait Kayseri–Urfa seferine bindim. Otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeli geldi. Gecikmeyi bir şekilde tolere edebilirdim ancak araçtaki kadın muavinin, E*** K****** isimli personelin yolculara karşı tavrı son derece sert ve saygısızdı.

Muavinin güler yüzlü olmamasını geçtim, yolcularla konuşma şekli azarlayıcı ve kırıcıydı. Yolculara yardımcı olması gereken bir görevlinin bu şekilde davranması yolculuğumu son derece rahatsız edici hale getirdi ve firmanıza karşı güvenimi sarstı.

Süha Turizm’in kurumsal kimliğine yakışmayan bu tutumun incelenmesini, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bir daha hiçbir yolcunun benzer bir durumla karşılaşmaması için adım atılmasını talep ediyorum.