Sağlık Ocağı Personelinin Mesai Saatlerinde Yokluğu Hizmet Alımını Engelliyor

Ankara Yenimahalle Turgut Özal Mahallesi’nde bulunan 2 No'lu Sağlık Ocağı’nda görev yapan R***** Ş********’nun mesai saatleri içinde polikliniğinde bulunmamasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kuruma saat 08.00 gibi gelmeme rağmen kendisini yerinde bulamıyorum, yaklaşık saat 09.00’a kadar beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum hizmet almamı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu problem yaklaşık 3 yıldır devam ediyor ve ben 6 ayda bir gittiğim her seferde benzer durumla karşılaşıyorum. Kuruma her gelişimde aynı sorunla karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şimdiye kadar bu durumla ilgili resmi bir şikayette ya da yetkili birimle görüşmede bulunmadım; ancak artık düzeltilmesini istiyorum.

Sağlık Bakanlığı’ndan, ilgili aile hekimi hakkında mesai saatlerine riayet edip etmediğinin incelenmesini, gerekli görülürse uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve vatandaşların mesai saatleri içinde kesintisiz şekilde hizmet alabilmesi için gerekli düzenlemelerin sağlanmasını talep ediyorum.