to read complaints and reviews, or file yours.21 Mart 2026 tarihli Kamil Koç Tercan–İstanbul seferi için online olarak 2+1 otobüs bileti aldım. 16 saatlik uzun bir yo...lculuk olacağı için özellikle eşimle yan yana, rahat bir şekilde seyahat edebilmek amacıyla 2+1 otobüsü tercih ettim. Ancak sefer günü gelen otobüs 2+2 düzenindeydi ve bu yüzden eş
20 Mart 2026 tarihinde saat 05.50 civarında Ankara’dan Kadirli’ye gitmek üz...ere Kamil Koç firmasına ait, kardeşimin 10 numaralı koltukta yolcu olduğu o
21 Mart Cumartesi günü Kamil Koç firmasından 3335741476 numaralı biletimle Kahramanmaraş’tan Tokat’a gitmek için saat 01...:30 kalkışlı seferime gitmek üzere hazırlık yaptım. Ancak araç, belirtilen saatte gelmesi gerekirken yaklaşık 14 saatten fazla gecikmeyle saat 15:35’te geldi ve bu durum beni ciddi
13.03.2026 tarihi için Kamil Koç’tan Düzce–Uşak seferine, 3336367796 numara...lı bileti 1.749 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sefer öncesinde fir
21 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç ile Kütahya – Adapazarı seferine ait 3337732712 numaralı biletimle yaptığım yolculuk sı...rasında ciddi bir gecikme ve buna eşlik eden umursamaz bir tutumla karşılaştım. Yarım saat olarak belirtilen ihtiyaç molası, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 45 dakikaya çı
21.03.2026 tarihinde Kamil Koç’tan Kırıkkale–Bolu güzergahı için 11.30 seferine bilet aldım. Ancak otobüs önce 12.00’ye,... ardından 13.02’ye ertelendi, saat 13.40 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve görevliye sorduğumda “14.00 gibi gelir” denildi. Yaklaşık 2,5 saattir durakta bekletiliyorum. Önemli bir t
21.03.2026 tarihinde saat 12.00’de Bursa Otogar’dan Sakarya Otogar’a yapılan, PNR numarası 3338219855 olan sefer için Ob...ilet üzerinden bilet satın aldım. Toplam 690 TL tutarındaki bilette, 40 TL de tekli koltuk (cam kenarı) tercihi için ek ücret ödedim. Bilet alım ekranında otobüsün 2+1, tekli koltu
21.03.2026 tarihinde saat 12.48'de Kamil Koç firması tarafından telefonla aranarak, 23.03.2026 tarihli Antalya–Eskişehir... seferine ait, 10 numaralı koltuk ve 3331409684 PNR numaralı otobüs biletimin “mücbir sebepler” denilerek iptal edildiği tarafıma bildirildi. Ancak bu iptal için tarafıma hiçbir so
21.03.2026 tarihinde saat 13.00 kalkışlı İzmir–Aydın seferi için Kamil Koç’tan 2 kişi, tek yön olacak şekilde toplam 498... TL’lik bilet satın aldık. Biletimiz İzmir otogarındaki tesisten kalkışlı görünüyordu, bu nedenle saat 12.30’dan itibaren tesiste beklemeye başladık. Otobüs gelmeyince saat 12.55
18 Mart Çarşamba gecesi saat 01:15’te Düzce–Ankara seferi için Kamil Koç’tan, Düzce terminalindeki gişeden 4 kişi için t...oplam 2.500 TL tutarında bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte terminale gelmedi, üstelik Düzce terminalindeki gişe yetkilileri de araca ulaşamadıkları için ne kadar gecikeceği kon
21 Mart Cumartesi günü saat 00.15’te İskenderun–Bandırma seferi için Kamil Koç firmasından 4 kişilik bilet alarak yaptığ...ımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR/bilet numaram 3334569457’dir. Öncelikle otobüs planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi. Ardından sabah 08.00 sularında ot
20.03.2026 tarihli, saat 12:05'te Bursa – İstanbul Alibeyköy seferi için annem ve babam adına internet üzerinden 2 ve 3 ...numaralı ön koltukları satın aldım. Ancak bir gün sonra gelen e-postalarda, hiçbir gerekçe belirtilmeden koltuk numaralarının iki kez keyfi olarak değiştirildiğini gördüm. Bunun üz
Ben, Ü*** D****. Bayram tatilinde ailemi ziyaret etmek için 20 Mart 2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Düzce Otogarı çık...ışlı, Düzce–Mucur seferine ait internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3338271090 ve 27 numaralı koltuk için kesilmiş 1.240 TL tutarındaki Kamil Koç biletiyle ciddi bir mağduriyet
21 Mart gecesi saat 01.00 Eskişehir – İstanbul seferi için Kamil Koç firmasından 3338060738 PNR kodlu ve 13 numaralı kol...tuğa bilet aldım. Buna rağmen otobüs yaklaşık saat 01.40’ta kalkış yaptı ve yolculuk boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Toplamda yaklaşık 7,5 saat süren bu yolculuğu tek bir ke
20 Mart saat 20:45 Dudullu çıkışlı İstanbul–Bursa seferi için, küçük bebeğim olduğu için özellikle duraksız, direkt sefe...r olduğu yazan Kamil Koç otobüsünü tercih ettim ve 2 kişilik bilet satın aldım. Buna rağmen son anda seferin rötar yapacağı, otobüsün geç geleceği ve ayrıca Gebze ile Gemlik’e de u
Müşteri hizmetleri yüzüme kapattı. 18 Mart tarihinde saat 17.10 Göreme–Akşehir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ar...aç normalde saat 17.05–17.10 gibi gelmesi gerekirken, tam bir buçuk saat gecikme bilgisi verildi ve şu ana kadar her 10 dakikada bir yeni mesajla yaklaşık yarım saatlik ek gecikmel
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bayram için gidiş–dönüş otobüs bileti aldım. Gidiş biletimle ilgili olarak seferd...en önce biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Daha sonra kalkıştan yaklaşık 15 dakika önce başka bir sefer olduğunu, istersek o seferle gidebileceğimizi söylediler ve bu
20.03.2026 tarihinde, bayram günü için almış olduğumuz İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı saat 10:05 İstanbul–Bursa seferi... Kamil Koç biletiyle çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı sefer için ailece 8–9 adet bilet aldık, koltuk numaralarımız belliydi. Araca bindiğimizde görevli, hiçbir açıklayıcı bil
20 Mart 2026 tarihinde saat 02:30'da Kamil Koç'un Gebze–Uşak seferine bindim. Yolculuk sırasında verilen bir mola esnası...nda herhangi bir anons, uyarı veya süre hatırlatması yapılmadan otobüs beni mola yerinde bırakıp gitti. Özellikle dikkatimi çeken durum, mola olmamasına rağmen bazı duraklarda yolc
19 Mart Perşembe akşamı saat 18.30 için Lüleburgaz’dan İzmir’e, özellikle direkt ve 2+1 otobüs olduğu için Kamil Koç’tan... bilet aldım. Biletimi 2+1 otobüs ve 7 numaralı koltuk olarak satın aldım, planımı da bu şartlara göre yaptım. Seferden bir gün önce sadece “seferde değişiklik var” şeklinde, hiçb
Sayın İlgili, Kamil Koç firması aracılığıyla gerçekleştirdiğim seyahat sırasında yaşadığım ciddi mağduriyetleri ve hizme...t kusurlarını bildirmek amacıyla bu yazıyı kaleme alıyorum. Seyahat Bilgileri: Güzergah: Gebze – Tercan Tarih ve Saat: 19 Mart (Arefe Günü), 13:30 Koltuk Numaraları: 5 ve 6 Söz kon
17 Mart 2026 tarihinde saat 16.00’da Kamil Koç ile İstanbul Esenler’den Ağrı’ya seyahat ettim. Yolculuk sırasında şoför,... güzergah ve planlanan duraklar dışında kendi inisiyatifiyle iki kez durdu ve bu duruşlar nedeniyle varışta planlanan süreden bir saat geç indim. Bu sebeple gereksiz yere zaman kay
19 Mart’ı 20 Mart’a bağlayan gece saat 23.50 civarında Kamil Koç firmasıyla Nevşehir’den Antalya’ya 06 ZLZ 14 plakalı ot...obüsle yolculuğa başladık. Hava yağışlı ve dışarısı en fazla 5 derece olmasına rağmen otobüste kalorifer çalışmıyor, görevli personel de kaloriferin bozuk olduğunu söylüyor. Yaklaş
20.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 02:00 kalkışlı İzmir–Antalya otobüs bileti aldım. Servis ola...rak da 01:25 hareketli İzmir Büyükpark servis noktasını seçtim. 01:15’te yağmur altında servis noktasında beklemeye başladım, 01:20’de ise Kamil Koç müşteri hizmetlerini arayarak s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
