to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart Cumartesi günü saat 00.15’te İskenderun–Bandırma seferi için Kamil Koç firmasından 4 kişilik bilet alarak yaptığımız yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadık. PNR/bilet numaram 3334569457’dir.
Öncelikle otobüs planlanan saatten yaklaşık yarım saat geç geldi. Ardından sabah 08.00 sularında otobüs arıza yaptı ve saat 10.30’a kadar soğuk havada beklemek zorunda bırakıldık. Bu süreçte yolcuların konforu ve bilgilendirilmesi anlamında yeterli bir ilgi gösterilmedi.
Daha sonra bindirildiğimiz otobüste ise bilette belirtilen hiçbir özelliğe erişimimiz olmadı. Hem uzun süreli gecikme hem arıza nedeniyle soğukta bekletilmemiz hem de sonrasında vaat edilen hizmetlerin sunulmaması sebebiyle büyük bir mağduriyet yaşadık.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin telafisi için, ödediğimiz toplam bilet ücretinin iade edilmesini veya bir sonraki seyahatimiz için kullanılmak üzere 4 kişilik bilet tanımlanmasını talep ediyoruz. Gerekli incelemenin yapılıp, mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ederiz.
7 Mart saat 23.15 Çarşamba – Samsun seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Soğuk havada otogarda bir saatten fazla beklememe rağmen otobüsüm gelmedi v...
20 Kasım 2025 tarihinde saat 12.45’te Bandırma-İstanbul seferiyle Kamil Koç otobüsünde seyahat ediyorum. Otobüsün neredeyse bütün koltukları en geriye yaslanmış şekilde sabitlenmiş ve hareket etmiyor. Bu durum yolculuğu oldukça konforsuz hale getiriyor. Ayrıca, Kamil Koç’taki son seferimde de kendi ...
Bugün Kamil Koç’un Bandırma 14.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Ön koltuğum bozuk olduğu için sürekli üzerime doğru yatıyor ve yolculuk boyunca son derece rahatsız edici bir durum oluşturdu. Rahat bir yolculuk yapmak için bilet almışken, koltuk arızası nedeniyle seyahatimi konforsuz ve stresli geçi...
30/08/2025 tarihinde saat 23.00’te Kastamonu’dan İstanbul’a hareket eden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yaptım. Sabah saat 5.30 civarında, İstanbul’a y...
19.01.2026 tarihinde saat 15.45 kalkışlı, 19.55 varışlı Bandırma–İstanbul (Alibeyköy) seferi için 16** plakalı Kamil Koç otobüsünden, PNR numarası 332 220 7532 olan bileti satın aldım. Yolculuk sırasında Dudullu terminalinde hiçbir şekilde onayım alınmadan farklı bir otobüse aktarıldım ve Alibeyköy’...
Yorumlar