to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart saat 20:45 Dudullu çıkışlı İstanbul–Bursa seferi için, küçük bebeğim olduğu için özellikle duraksız, direkt sefer olduğu yazan Kamil Koç otobüsünü tercih ettim ve 2 kişilik bilet satın aldım. Buna rağmen son anda seferin rötar yapacağı, otobüsün geç geleceği ve ayrıca Gebze ile Gemlik’e de uğrayacağı söylendi. Ben bebeğimin düzenini, uykusunu ve bütün planımı bu sefer duraksız ve daha kısa sürecek diye ayarlamıştım; bu durum beni hem çok zor durumda bıraktı hem de kendimi kandırılmış hissettim.
Bununla da kalmayıp, 2 kişi için toplam 700 TL bilet ücreti ödememe rağmen verilen araç son derece eski, televizyonu çalışmayan, çok kirli ve adeta kötü kokan bir otobüs çıktı. Hem yüksek ücret alınıp hem de bu kadar kalitesiz ve konforsuz bir araçla, özellikle bebekli bir aileye böyle bir yolculuk yaşatılması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle bu sefer için ödediğim 2 kişilik bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca duraksız olarak satılan bir seferin son anda birden fazla durağa çevrilmesi ve bu kalitede bir araç verilmesi konusunda açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
17 Ocak 2026 saat 08:45’te Kamil Koç Seyahat ile Datça’dan İstanbul Dudullu’ya bir yolculuk yapmak zorunda kaldım. Normal şartlarda yaklaşık 12 saat sürmesi gereken yolculuk, seferin zaten rötarlı başlaması ve girilen her otogara geç girilip geç çıkılması nedeniyle 13,5 saate uzadı. Yolculuk sırası...
19.03.2026 tarihinde saat 20.45 Gebze – Gönen seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Saat 20.38’de beni arayıp “otobüsünüz geldi” dediler, ben de yolda talihsiz bir durum yaşadığımı, hemen gelmekte olduğumu belirttim. Buna rağmen otobüs en fazla 2–3 dakika bile beklemeden, sanki savaşa gidiyormuş...
20 Ocak tarihinde Kamil Koç ile saat 16.00 kalkışlı İzmir Otogar – Bursa Gemlik seferine bilet aldım. Sefer tam 1 saat gecikmeli olarak kalktı, varış da yaklaşık 2 saat gecikmeyle gerçekleşti. Bu süreçte planlarım tamamen altüst oldu, zamanım boşa harcandı ve seyahat boyunca ciddi bir mağduriyet yaş...
18.03.2026 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden İstanbul Dudullu çıkışlı, Alaplı varışlı saat 20:15 seferine 850 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bilet alma aşamasında otobüsün 2+1 koltuk düzenine sahip olacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak sefer, yaklaşık 2 saat 15 dakika gecikmeyle, saat...
8 Ağustos tarihinde Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’nden İstanbul’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 23.30 seferi için iki kişilik bilet aldım (plaka: 34 *** 18). Otobüs geldiği halde, benimle birlikte hiçbir yolcuyu almadan terminalden ayrıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen u...
Yorumlar