Direkt Sefer Sözünü Yalanlayan Ve Eski, Kirli Otobüsle Bebekli Aileyi Zor Duruma Soktu

20 Mart saat 20:45 Dudullu çıkışlı İstanbul–Bursa seferi için, küçük bebeğim olduğu için özellikle duraksız, direkt sefer olduğu yazan Kamil Koç otobüsünü tercih ettim ve 2 kişilik bilet satın aldım. Buna rağmen son anda seferin rötar yapacağı, otobüsün geç geleceği ve ayrıca Gebze ile Gemlik’e de uğrayacağı söylendi. Ben bebeğimin düzenini, uykusunu ve bütün planımı bu sefer duraksız ve daha kısa sürecek diye ayarlamıştım; bu durum beni hem çok zor durumda bıraktı hem de kendimi kandırılmış hissettim.

Bununla da kalmayıp, 2 kişi için toplam 700 TL bilet ücreti ödememe rağmen verilen araç son derece eski, televizyonu çalışmayan, çok kirli ve adeta kötü kokan bir otobüs çıktı. Hem yüksek ücret alınıp hem de bu kadar kalitesiz ve konforsuz bir araçla, özellikle bebekli bir aileye böyle bir yolculuk yaşatılması kabul edilebilir değil.

Bu nedenle bu sefer için ödediğim 2 kişilik bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca duraksız olarak satılan bir seferin son anda birden fazla durağa çevrilmesi ve bu kalitede bir araç verilmesi konusunda açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.