to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Ve Kamil Koç Dönüş Biletinin İptali Sonrası Çözüm Yok
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından bayram için gidiş–dönüş otobüs bileti aldım. Gidiş biletimle ilgili olarak seferden önce biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi. Daha sonra kalkıştan yaklaşık 15 dakika önce başka bir sefer olduğunu, istersek o seferle gidebileceğimizi söylediler ve bu şekilde yolculuğu gerçekleştirdik.
Ancak dönüş biletim için 21 Mart tarihindeki seferim de iptal edildi ve bu defa alternatif bir sefer olmadığı, yapılacak başka bir şey bulunmadığı söylendi. Hem Kamil Koç tarafında hem de Obilet tarafında muhatap bulamıyor, kimse net bir çözüm üretmiyor. Belgeleri şikayetime fotoğraf olarak ekleyeceğim.
Yıllardır Obilet üzerinden bilet alıyorum fakat bu yaşadığım süreçten sonra bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yaşadığım bu sorun için tarafıma net bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Dün müşteri temsilcisi şikayet kaydınız oluşturuldu hemen size dönüş yapacaklar dedi. Bir gün geçti dönen yok
