to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mart 2026 tarihli Kamil Koç Tercan–İstanbul seferi için online olarak 2+1 otobüs bileti aldım. 16 saatlik uzun bir yolculuk olacağı için özellikle eşimle yan yana, rahat bir şekilde seyahat edebilmek amacıyla 2+1 otobüsü tercih ettim. Ancak sefer günü gelen otobüs 2+2 düzenindeydi ve bu yüzden eşimle yan yana oturamadık.
Hem uzun bir yolculukta beklediğimiz konforu ve yan yana seyahat etme imkanını yaşayamadık, hem de satın aldığım hizmet ile sunulan hizmet birbirini kesinlikle karşılamadı. Konuyu ilettiğimizde ise “yapacak bir şey yok” tarzında, son derece ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan bir cevap verildi.
PNR numaram 3331540200 olup, satın alırken belirtilen 2+1 otobüs yerine 2+2 otobüsle yolculuk yaptırılmam nedeniyle, ödediğim 3200 TL bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
19/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasından İstanbul–Samsun arası 23:20 kalkışlı, PNR numarası 3331879862 olan sefer için 2+1 otobüs bileti satın aldım. 1280 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bileti özellikle uzun yolculukta rahat etmek için 2+1 koltuk düzenine sahip araçtan aldı...
14 Mart 2026 Cumartesi günü saat 14.30 seferi için Kamil Koç’tan 2+1 otobüs bileti aldım. Özellikle yanımda kimse olmaması için tekli koltuk seçerek 16 numarayı tercih ettim ve buna göre 2+1 araçta yolculuk yapacağımı düşünerek biletimi satın aldım. Ancak son gün hiçbir uyarı yapılmadan otobüsü 2+2 ...
19 Mart 2026 tarihinde saat 08.05’te İzmir’den İstanbul’a Kamil Koç ile yapmış olduğum sefer için Obilet üzerinden 2+1 otobüs olarak görünen seferden tekli koltuk satın aldım. Bu tercih için normalden daha yüksek bir ücret ödedim ve biletimde de 2+1 otobüs ve tekli koltuk görünüyordu. PNR/bilet numa...
16 Mart 2026 tarihinde saat 00.45’te İstanbul’dan Samsun’a yapılacak sefer için Kamil Koç firmasından, 2+1 otobüste tekli koltuk seçerek o-bilet üzerinden 1500 TL tutarında bilet satın aldım. Özellikle daha konforlu ve lüks bir yolculuk olması için tekli koltuklu 2+1 otobüsü tercih ettim. Ancak yol...
01.02.2026 tarihinde saat 17:05’te Bursa terminal’den kalkan Bursa–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan özellikle 2+1 otobüs tercih ederek bilet aldım. Ancak araca binmek için otobüsün yanına gittiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili araç muavini ve şoförle konuştuğumda, bi...
Yorumlar