Klimanın Aşırı Soğuk Olması Ve Personelin Talebe Duyarsızlığı

23.06.2026 tarihinde saat 22.50’de İstanbul Alibeyköy’den Kayseri’ye 50 dakika 933 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haziran ayında olmamıza rağmen sweat ve ceket giymeme rağmen otobüsün içi aşırı derecede soğuktu ve yolculuk boyunca resmen üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldım.

17 numaralı koltukta oturuyordum ve yalnız ben değil, otobüsteki birden fazla yolcu klimadan şikayet etti. Defalarca kez şoföre ve muavine otobüsün içinin çok soğuk olduğunu ilettik, klimanın ayarlarını ya da kapatılmasını rica ettik. Ancak klimayı kısa süreliğine kapatıp ardından tekrar açmaya devam ettiler ve bu durum yolculuk boyunca sürdü. Yolcuların talebine rağmen bu konuyu ciddiye almamaları ve dikkate almamaları beni fazlasıyla rahatsız etti.

Uzun yolculuklarda yolcuların sağlığını ve konforunu etkileyen bu tür bir davranışın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Şoför ve muavinin bu tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını ve klima ayarları konusunda yolcu taleplerine daha duyarlı olunmasını talep ediyorum.