to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz 2026 tarihinde gece 00.00’da İstanbul’dan Balıkesir Sarımsaklı’ya gitmek için Kamil Koç’un İstanbul–Sarımsaklı... seferine bindik. Biletimizde varış yeri Sarımsaklı olarak açıkça yazmasına ve yolculuk sırasında muavine özellikle Sarımsaklı’da ineceğimizi söylememize rağmen, Sarımsaklı’ya geld
22:30 Adana–İstanbul seferiyle yaptığım yolculuk sonrası İstanbul Esenler Otogarı’na bugün öğlen saat 13:30 civarında in...dikten sonra servis konusunda ciddi bir sorun yaşadım. Bize servisin saat 14:00’te kalkacağı söylendi, ancak belirtilen saatte servis hareket etmedi. Tekrar sorduğumuzda bu sefer d
19 Temmuz tarihinde Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul–Ankara seferi için PNR numarası 3376115476 olan biletim...i satın aldım. 20 Temmuz tarihinde ise bu bileti internet üzerinden iptal ettim. Tarafıma biletin iptal edildiğine dair bilgilendirme gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine ka
"Teşekkürler"
15 Temmuz tarihinde Kilis’ten İstanbul’a Kamil Koç ile emanet olarak gıda ürünü (baklava) gönderdim. Normal şartlarda er...tesi gün teslim edilmesi gereken emanet, 18 Temmuz’da, yani yaklaşık bir gün gecikmeli olarak Esenler Otogarı’ndan tarafıma teslim edildi. Paket elime ulaştığında kutunun içinin a
26 Temmuz akşamı saat 20.30 Kemer–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Ancak el değiştirdikten sonra firmanın... hizmet kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü bu yolculukta çok net yaşadım. Kemer’den binmem gereken araç “otobüste arıza var” denilerek bizi almadı. Antalya’dan alınacağımız söyle
27 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Esenler’den saat 01.00’de kalkması gereken Kamil Koç otobüsüyle Geyikli yönüne seyahat... ediyorum. Otobüs planlanan saatte kalkmadı ve yaklaşık 01.30’da hareket etti. Şu an itibarıyla yaklaşık 5 saattir yoldayız ve bu süre içinde hiçbir şekilde mola verilmedi. Yolcul
Şikayet Metni taslağı konusu: Gece Yarısı Seferlerindeki Tarih Karışıklığı ve Mağduriyet Hk. (PNR: 3377019739) Açıklama...: 26 Temmuz 2026 tarihli, saat 00:15 kalkışlı Altınova Otogarı – İstanbul Dudullu Ataşehir Otogarı seferi için 3377019739 PNR numaralı bileti satın aldım. 00:15 gibi günün ilk daki
26.07.2026 tarihinde saat 19.30’da Kamil Koç firmasından Mustafakemalpaşa – İstanbul Alibeyköy seferi için özellikle 1 n...umaralı koltuğu ücretini ödeyerek seçip satın aldım ve yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında Dudullu’da, aracın gecikmesi ve Bodrum seferine devam edeceği gerekçesiyle başka bir o
25 Temmuz 2026 tarihinde saat 19:45’te Özdere’den İstanbul Avrupa yönüne yapılan seferde, 21 numaralı koltukta Kamil Koç... / flixbus ile yolculuk ettim. 11 saati aşan bu uzun yolculuk boyunca, firmanın taahhüt ettiği konforlu seyahat hizmeti ciddi şekilde ihlal edildi. Öncelikle kapalı otobüs ortamın
26 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.00 için Kamil Koç’tan Bursa–İstanbul seferine bilet aldım. Otobüs perondan zamanında ay...rıldı gibi görünmesine rağmen daha terminalden çıkmadan bir benzin istasyonunda yaklaşık yarım saat bekledi ve yine gecikme yaşandı. Her seferinde işimizi gücümüzü sefer saatine g
26.07.2026 tarihinde saat 11.00’da Kamil Koç’un 67SC 439 Plakalı otobüsü ile, Zonguldak–İstanbul seferiyle yolculuk yapt...ım. Bu hatta normalde verilen mola Parkshop’ta olurken, bu kez otobüs hiçbir şekilde durmayarak Adapazarı’na kadar transit olarak devam etti. Adapazarı terminaline geldiğimizde ise
26.07.2026 tarihinde İzmir Otogar’dan saat 10.00 kalkışlı Kamil Koç İzmir–İstanbul seferine iki kadın yolcu olarak bindi...k. Plakasının sonu 490 olan otobüsle yaptığımız bu yolculukta yaşadığımız bir durumdan dolayı kendimizi hâlâ huzursuz ve tedirgin hissediyoruz. Yaklaşık saat 14.00 civarında veril
"Teşekkürler"
25 Temmuz saat 19:00’da Kamil Koç ile Ordu’dan İstanbul Esenler Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadığım hizmet kalitesi...zliğini paylaşmak istiyorum. Yıllardır Kamil Koç’u tercih eden bir yolcuyum ancak bu sefer verilen hizmetten hiç memnun kalmadım. Yolculuk boyunca sunulan çay ve yiyeceklerin kali
25.07.2026 tarihinde saat 14.30 Bodrum kalkışlı, İstanbul Dudullu Terminali varışlı Kamil Koç seferi için 16bhu163 plaka...lı araca bilet aldım. Dudullu Terminali’nde inecek yolcular olmasına rağmen şoför ve muavin terminalde durmadan direkt karşı tarafa geçtiler. Ben seslenince ancak açıkladılar, oysa
25 Temmuz 2026 saat 19.30 Elazığ–İstanbul seferinde, Kamil Koç firmasından 7 numaralı koltuk için aldığım bilet için 2.5...89 TL ödedim. Otobüsü özellikle bagaj hakkım olduğu için tercih etmeme rağmen, üç parça bagajım için otobüsün bagajını yerleştiren görevli benden ekstra ücret talep etti. Görevliy
25.07 tarihinde saat 13.35'te Sarımsaklı–Gebze seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sarımsaklı terminalindeki yazıhane...de görevli olan esmer, kilolu kadın personelin son derece kaba ve saygısız tavrıyla karşılaştım. Yıllardır Kamil Koç’u tercih etmeme rağmen ilk defa böyle bir muamele gördüm. Otob
24 Temmuz 2026 tarihinde 20.35 Gebze kalkışlı, 34 alb 616 plakalı İstanbul–Bursa seferinde Kamil Koç ile yolculuk yaptım.... Bursa terminaline indiğimde bagajımı almak istediğimde, çantamın bir başkasına verildiğini fark ettim. Çantamın içinde cüzdanım, kimliklerim ve çok sayıda önemli kartım ile kişis
Kamil Koç’un İstanbul Anadolu (Dudullu) – İzmir Otogar seferinde ciddi bir gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. PNR num...aram 3371622223, sefer tarihim 24.07.2026 saat 23:59 olarak görünüyordu ve bu sefer için 1.500 TL ödedim. Seferi gerçekleştiren aracın plakası 33 bnr 23’tür. Daha sonra tarafıma s
24 Temmuz akşam 20.00’de Yozgat Sarıkaya’dan İstanbul Dudullu’ya yaptığım Kamil Koç seferinde yaşadığım koltuk mağduriye...tini paylaşmak istiyorum. Rezervasyon sırasında özellikle tekli koltuk istediğimizi müşteri temsilcisine belirttik ve bu nedenle ekstra tekli koltuk ücreti ödedik. Biletimizde de s
24.07.2026 tarihinde Edremit–İstanbul seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 5 saat 5 dak...ika olarak yazıyordu. Bu nedenle, diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen hızlı ulaşım beklentisiyle bu firmayı tercih ettim. Buna karşın yolculuk yaklaşık 7 saat sürdü.
"Merhaba, tarafıma telefonla geri dönüş sağlandı. Sorunumla ilgilenildi ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. İlginiz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
23.07.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Sultanbeyli Kamil Koç şubesinden, aynı gün saat 19.20’de Dudullu Otogarı’nda...n hareket edecek Sivas Zara seferi için bilet satın aldım. Sultanbeyli’nden firmanın servisiyle Dudullu Otogarı’na ulaştım. Otobüse bineceğim sırada adımın yolcu listesinde olmadı
24.07.2026 tarihli Bandırma–İstanbul seferinizde yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüste koltuklarda bulunan... prizler çalışmıyordu, bu yüzden yolculuk boyunca telefonumu ve diğer elektronik cihazlarımı şarj edemedim. Durumu yolculuk sırasında muavin arkadaşa ilettiğimde prizlerin bozuk o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
