Kamil Koç'ta Gıda Ürünü Açıldı Ve Gecikmeli Teslim Edildi

15 Temmuz tarihinde Kilis’ten İstanbul’a Kamil Koç ile emanet olarak gıda ürünü (baklava) gönderdim. Normal şartlarda ertesi gün teslim edilmesi gereken emanet, 18 Temmuz’da, yani yaklaşık bir gün gecikmeli olarak Esenler Otogarı’ndan tarafıma teslim edildi.

Paket elime ulaştığında kutunun içinin açılmış olduğunu ve ürünlerden bir kısmının yenildiğini fark ettim. Oradaki görevlilerle konuştuğumda, ürünün açılıp yenildiğini de kabul etmelerine rağmen, aralarında suçu birbirlerinin üzerine atıp net bir sorumluluk almadılar. Bana telafi edileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş, özür ya da telafi yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Hem emanetin geç teslim edilmesi hem de gıda ürünümün izinsiz şekilde tüketilmesi nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ürünümün bedelinin ve uğradığım zararın karşılanmasını ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.