to read complaints and reviews, or file yours.7 Ağustos’ta saat 13:00 civarında Burhaniye’den A** A** üzerinden İstanbul’a giden, 16 AN 899 plakalı Kamil Koç otobüsün...e bindim. Yolculuk sırasında araç şoförünün son derece kaba, saygısız ve tehditkar tavırlarına maruz kaldık. En ufak bir konuda bile yolcunun üzerine yürüyerek “Ya kardeşim, sana
5 Ağustos saat 22.30’da İstanbul Esenler Otogar’dan Aliağa Otogar’a 16 ann 899 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yo...lculukta hem konfor hem de bagaj konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs tamamen dolu olmasına rağmen yolculuk boyunca klima açılmadı, içerisi son derece sıcaktı ve bu şekilde yo
28 Temmuz 2026 tarihinde Kaş–İstanbul seferiniz için saat 22.45 kalkışlı, PNR numarası 3377768488 olan ve 22–23 numaralı... koltuklardan oluşan iki kişilik bilet satın aldık. Tatilimizin tüm planlamasını bu sefere göre yapmışken, aynı gün saat 15.00 civarında bana ulaşılmaya çalışılmış, denizde olduğum
12 Temmuz 2026 günü saat 17:30 Altınoluk–İstanbul seferiyle Kamil Koç ile yolculuk yaptım. PNR numaram 3372189946’dir. O...tobüste 7 numaralı koltukta oturuyordum ve yolculuk sonunda gözlüğüm ve bordo renkli şapkamı otobüste unuttuğumu sonradan fark ettim. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, e
6 Ağustos tarihinde saat 11.45’te İstanbul Ümraniye Dudullu’dan Urla’ya seyahat etmek için Kamil Koç’tan bilet aldım ve ...bu sefer için servise binmemiz gerektiği söylendi. Servis kalkış noktasının Bostancı’da “Volkan Tekel’in önü” olduğu özellikle belirtildi. Belirtilen saatte Bostancı’ya gittiğimiz
4 Ağustos 2026 tarihinde saat 12.15’te İstanbul Anadolu’dan Gemlik’e giden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapıyorum ve ci...ddi şekilde rahatsız olduğum birkaç durumu belirtmek istiyorum. Otobüsün içinde ağır ve rahatsız edici bir koku var, bu nedenle neredeyse burnumdan nefes alamadan yolculuk yapmak z
03.08.2026 Pazartesi günü saat 20.46 İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Çorum’a yapacağım yolculuk için online platform üzeri...nden Kamil Koç’tan bilet aldım. Aldığım biletteki koltuk bilgisinin yanıltıcı olduğunu, otobüse bindiğimde koltuk düzeniyle uyuşmadığını fark ettim. Yolculuk sırasında otobüs hem
Bugün İstanbul’dan Muğla’ya yaptığım Kamil Koç yolculuğunda hem bilgilendirme hem de servis konusunda ciddi sorun yaşadı...m. Otobüsün duracağı yerler için hiçbir şekilde anons yapılmadı, nerede durulacağı, ne kadar mola verileceği gibi temel bilgiler bile yolcuya söylenmedi. Ayrıca yolculuk boyunca h
03.08.2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan kalkıp 17.00’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’na varması gereke...n Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsteki klima çalışmadığı için ben dahil tüm yolcular büyük bir konforsuzluk yaşadık. Ayrıca biletimde varı
26 Temmuz tarihinde İstanbul Kadıköy Kamil Koç acentesinden aldığım İstanbul–İzmir 14.45 seferli otobüs biletim iptal ed...ildi. Bunun üzerine aynı gün 13.45 seferine aktarılmak istedim, ancak bu işlem sırasında benden tekrar 2.700 TL ücret tahsil edildi. 14.45 seferine ait 2.700 TL’lik bilet ücretimi
"Sorun yaşadığımız sefer için ücret iadesi yaptığınızdan dolayı teşekkür ederim. Ayrıca sonradan arayan Müşteri Temsilcisi de anlayışlıydı. Kolaylıklar dilerim"
31.07.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından aldığım, İzmir çıkışlı ve İstanbul varışlı seferimde ciddi şekilde mağdur edi...ldim. Saat 17:00’de hareket etmesi gereken otobüs 17:53’te kalktı. Gece 00:15 civarında Dudullu Kamil Koç yazıhanesine geldik, burada otobüsün Datça’ya devam edeceği söylendi ve ot
2 Ağustos 2024 tarihinde saat 21.00’de İstanbul‑Çorum seferi yapan Kamil Koç otobüsünde, Sungurlu ilçesi civarında namaz... vaktinin çıkmasına az bir süre kala yolcu indirmek için durulduğu esnada namaz kılmak için izin istedik. Buna rağmen görevli, sadece 5 dakika durabileceklerini, aksi halde ceza yi
Kamil Koç ile Bolu’dan İstanbul’a saat 03.30 aracında yolculuk yapıyorum ve şu an bu mesajı otobüsteyken yazıyorum. İlk ...olarak 3.00'a aldığım araç 03.30’a rötar yaptı, ardından sabah otobüs saatine 30 dakika kala bana hem SMS hem mail ile 48 dakikalık ek bir rötar olacağı bilgisi gönderildi. Ancak a
02.08.2026 tarihinde Kamil Koç’un Nazilli Otogar’dan İstanbul Esenler Otogar’a olan seferi için aldığım 3379762352 numar...alı biletle yolculuk yaptım. Normalde 23.45’te kalkması gereken otobüsün hareket saati önce 01.00’e, ardından 01.30’a ve son olarak gece 02.00’ye ertelendi. Bu süreçte tarafıma yal
Artvin’den İstanbul Esenler’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaklaşık sa...at 20.00’den itibaren otobüste ne internet ne de şarj hizmeti veriliyor. Si
02.08.2026 tarihinde 45'lu 989 plakalı, saat 15.00 kalkışlı Kamil Koç Kuşadası–İstanbul seferinde son derece rahatsız ed...ici bir yolculuk yaşadım. Muavin ve şoförlerin yolculara karşı tavrı oldukça katı ve kaba olup, yolculuk esnasında aracı kullanırken sigara içmeleri hem sağlık hem güvenlik açısınd
Kamil Koç üzerinden 02.08.2026 saat 19:00 Adana – İstanbul Avrupa seferi için 31 ve 32 numaralı koltuklardan oluşan, PNR... numarası 3380414650 olan ve toplam 2.801,55 TL ödediğim bileti kardeşlerimi tedavi amaçlı İstanbul’a göndermek için satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce ciddi bir pro
01.08.2026 tarihli saat 23.45 Boyabat–İstanbul (Esenler) seferinde Kamil Koç ile çok mağdur edici bir durum yaşadım. Boy...abat’tan binerken 1 bagaj fazla olduğu gerekçesiyle benden 300 TL ek ücret alındı. Buna rağmen Esenler Otogarı’na vardığımızda servis amiri, 3 adet bilet almama rağmen 7 yaşındaki
30 Temmuz 2026 tarihinde babam için Kamil Koç’tan İstanbul–Konya hattına saat 02:45 kalkışlı seferden bilet aldım. Babam... 61 yaşında ve 24 numaralı koltukta yolculuk yapıyordu. Yolculuk sırasında Afyonkarahisar’da verilen molada lavaboya gidiyor, döndüğünde ise otobüsün hareket ettiğini görüp koşması
01.08.2026 tarihli saat 23:30 İstanbul–Bodrum seferinde, Kamil Koç’tan beklentilerim tamamen boşa çıktı. Bileti satın al...ırken araç içi Wi-Fi, koltuk arkası ekran ve benzeri Konfor unsurları özellikle pazarlanmasına rağmen şu an yolculuk esnasında ne ekranlar çalışıyor ne de Wi-Fi hizmeti var. Otobü
1 Ağustos 2026 günü saat 20.50 civarında İstanbul Esenler Otogarı’nda, Kamil Koç firmasının 140 numaralı peronundan Anka...ra istikametine giden araca bilet aldım. Bileti aldığım sırada peronda görevli olan bayan çalışan, bana çok sert bir şekilde “5 dakikan var, yoksa otobüsü kaçırırsın” diyerek panik
01.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara Otogar–İstanbul Ümraniye Dudullu seferini yapan 38 zs 383 plakalı otobü...sünde, 37 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında emniyet kemerimin çalışmadığını fark ettim. Önce koltuk üstündeki çağrı düğmesine bastım ancak kimse gelmedi, araç i
Kamil Koç ile 01.00’da İzmir Selçuk’tan İstanbul’a olan sefer için bilet almıştım. Yolculuk sırasında Susurluk’ta mola v...erildi ve arkadaşım ile birlikte mola yerindeyken otobüs bizi almadan hareket etti. Otobüsün bizi almadan gittiğini fark edince araç personeliyle iletişime geçtik ve otobüsün bizi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
