to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Hesapta Görünmüyor
19 Temmuz tarihinde Kamil Koç internet sitesi üzerinden İstanbul–Ankara seferi için PNR numarası 3376115476 olan biletimi satın aldım. 20 Temmuz tarihinde ise bu bileti internet üzerinden iptal ettim. Tarafıma biletin iptal edildiğine dair bilgilendirme gelmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret iadesi hala hesabıma yansımadı.
Hem iptal işlemini hem de bilet bilgilerimi açıkça gösteren e-posta ve ekran görüntülerim mevcut. Buna rağmen iadenin yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
İptali gerçekleştirilen 3376115476 PNR numaralı biletimin ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
