to read complaints and reviews, or file yours.Sefer Öncesi Sorun Nedeniyle Erteleme Talebine Cevap Gelmemesi
Kamil Koç üzerinden 02.08.2026 saat 19:00 Adana – İstanbul Avrupa seferi için 31 ve 32 numaralı koltuklardan oluşan, PNR numarası 3380414650 olan ve toplam 2.801,55 TL ödediğim bileti kardeşlerimi tedavi amaçlı İstanbul’a göndermek için satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık 1 saat önce ciddi bir problem yaşadığımız için bileti kullanamayacağımız belli oldu ve ben de açık tarih erteleme talebinde bulundum.
Bu süreçte 0554********31 numaralı telefon üzerinden ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde net bir cevap verilmeden uzun süre oyalanıp zaman kaybı yaşadım. Bilet hiç kullanılmadığı ve otobüse kesinlikle binilmediği halde, açık tarihli erteleme talebimle ilgili olumlu ya da olumsuz net bir dönüş yapılmadı.
Hiç kullanmadığım bu bilet için mağduriyetimin giderilmesini, biletimin açık tarihli olarak ertelenmesini ve gerekli işlem yapılmıyorsa bunun nedeninin tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
