Emniyet Kemerinin Olmadığı Koltuk Ve Kirli Otobüs Şikayeti



Kamil Koç ile Bolu’dan İstanbul’a saat 03.30 aracında yolculuk yapıyorum ve şu an bu mesajı otobüsteyken yazıyorum. İlk olarak 3.00'a aldığım araç 03.30’a rötar yaptı, ardından sabah otobüs saatine 30 dakika kala bana hem SMS hem mail ile 48 dakikalık ek bir rötar olacağı bilgisi gönderildi. Ancak araç zaten 03.30’da perona gelmesine rağmen sistemde rötarlı gibi görünmesi bilgilendirmenin tutarsız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Asıl önemli problem ise güvenlikle ilgili. Başta 10, 11 ve 12 numaralı koltukları özellikle yan yana olacak şekilde seçerek bilet aldım, ancak bizi en arka sıraya ve inanılmaz gürültülü bir yere verdiler. Ki bu duruma ses çıkaramıyorum çünkü bozulan araç bizi götürmesi gereken araç olduğundan; diğer yolcuları rahatsız edemem. Fakat en önemlisi annemin oturduğu 40 numaralı koltukta emniyet kemeri yok.? Şu an yollarda seyreden bir araçta emniyet kemeri olmayan bir koltukta yolculuk yapıyoruz.
Otobüsün içi ayrıca son derece kirli. Bu kirlilik yolculuk sırasında mı oluştu yoksa yolculuk başlamadan önce böyle miydi, bilmiyorum.
Kamil Koç’tan bu araçla ilgili resmi bir inceleme yapılmasını, 40 numaralı koltukta neden emniyet kemeri bulunmadığının net bir şekilde araştırılmasını ve bununla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bakım ve güvenlik kontrollerinin daha sıkı tutulmasını, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. PNR numaram 338 026 6236’dır.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
















