Kamil Koç Otobüsünde Çalışmayan Klima Ve Yanlış İndirme Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet

03.08.2026 tarihinde saat 10.30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan kalkıp 17.00’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’na varması gereken Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüsteki klima çalışmadığı için ben dahil tüm yolcular büyük bir konforsuzluk yaşadık.

Ayrıca biletimde varış noktası Alibeyköy Otogarı olarak görünmesine rağmen, Alibeyköy’de inecek tek yolcu olduğum için beni hiç bilmediğim bir yerde indirmeye kalktılar ve Alibeyköy’e tramvayla gitmem için yol tarifi yapıldı. Bu durum karşısında panik atak geçirdim ve biletimin Alibeyköy Otogarı’na kesildiğini söyleyince, bu kez beni Alibeyköy Otogarı’na giden başka bir otobüse bindirdiler. Yolculuğum hem fiziksel hem de psikolojik olarak son derece yıpratıcı hale geldi.

Hem yolculuk boyunca çalışmayan klima nedeniyle yaşadığım mağduriyetin, hem de varış noktam olan Alibeyköy Otogarı’na direkt ulaştırılmayıp başka araca aktarılmamın telafisi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi adına sefer planlamalarının daha koordineli yapılmasını ve otobüs konforuna, özellikle klima gibi temel ihtiyaçlara özen gösterilmesini istiyorum.