to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen 22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 13:00’te Konya Otogarı’ndan Perşembe’ye olan Kamil Koç seferimiz hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. 3 kişi olarak, biletlerimizde yer alan sefer için zamanında otogara gittik ve seferin iptal edildiğini yalnızca oraya vardığımızda öğrendik.
Biletlerimizi varbilet üzerinden aldık, PNR numaramız 3356897119, koltuk numaralarımız 4, 5 ve 6, toplam bilet tutarı 4.570 TL’dir. Otogarda yetkililere durumu sorduğumuzda bize sadece ücret iadesi yapabileceklerini söylediler.
Bizim asıl beklentimiz ücret iadesinden çok, planladığımız şekilde Perşembe’ye ulaşımımızın bir şekilde sağlanmasıydı. Yıllardır tercih ettiğimiz bir firmanın, sefer iptalini önceden haber vermemesi ve mağduriyetimizi sadece “iade yapalım” diyerek geçiştirmesi bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimizin giderilmesi ve benzer durumlarda yolcuların mutlaka önceden bilgilendirilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’da İzmir Otogarı yan tarafında bulunan Kamil Koç yazıhanesinden kalkacak İzmir – Eskişehir seferi için 3 numaralı koltukla, PNR numarası 3352416733 olan bileti satın aldım ve saat 09.50 itibarıyla her zamanki biniş noktamda hazır bir şekilde bekliyordum. Ancak sefe...
21 Mart tarihinde saat 10.01’de Antalya’dan Eskişehir’e olan Kamil Koç seferim için PNR numarası 3331322144 ile bilet almıştım. Bayram günü, hiçbir iptal bilgilendirmesi yapılmadan, sefer saatinde Antalya Otogarı’na gittiğimde otobüsümün iptal edildiğini orada öğrendim. Üstelik seferden bir gün önce...
5 Mayıs 2026 sabahı Kamil Koç’un Esenler Otogarı’ndan saat 08.30 kalkışlı seferi için bilet aldım. Biletime yaklaşık 1400 TL ödedim. Ancak hiçbir makul açıklama yapılmadan bu sefer iptal edildi ve bize sadece “10.30’da gelecek, bekleyin” denilerek saat 10.30’a ertelendi. Peronda bekleyen insanların...
01 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 23.58 İzmir–Konya seferine, Ferhan Ş**** adına PNR numarası 3341847354 olan bir bilet aldım. Otogara zamanında gidip peronda beklemeye başladım; ancak araç belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık yarım saat boyunca hiçbir bilgilendirme y...
Yorumlar