to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç turizm den İzmir -Kütahya 18 Mayıs pazartesi günü saat 10:00 arabasına bilet aldığım annemi Sabah 8:30'da servisine bindirip gönderdim. Terminale vardığında saat 9:30'da Kütahya otobüsü yanaşıyor ve annem binmek isteyince bu 9:40 otobüsü denilip 10:00 otobüsü değil deniyor fakat saat 10:00'da başka bir otobüs gelmeyince içeriye soruyor otobüsünüz gitti denilip mağdur bırakılıp hiçbir çözüm bulunmuyor. Meğer 9:40 otobüsü aynı zamanda 10:00 otobüsüymüş fakat biletleri online olarak ayrı gösterip satılıyor. Annem başka bir firmadan yeniden bilet alıp gecikmeli ulaşım sağladı. Bunun üzerine yaptığım şikayet ve geri bildirimlere dönüş yapılmayıp mağduriyetimiz ve bilet ücreti geriye iade yapılmamıştır. Bu kadar yolcusunu mağdur eden ve emniyetsiz ve ilgisiz davranan bir firmayla yolculuk yapmadık. Mağduriyetimin en kısa zamanda çözüme kavuşturmak için yazıyorum. Asla bu firmayı bir yolcu olarak seçmeyeceğim.
Kamil Koç firmasından 5 Şubat akşam saat 21:00'de aldığımız Kayseri-Konya bileti için terminale gelen anneme önce otobüsün 1 saat rötar yaparak 22:00'de kalkacağı, ardından mail olarak gelen bilgilendirmede 23:45'te kalkacağı söylenmiştir. Bunun üzerine terminalde bulunan firma yetkilileri müşteri h...
Kamil Koç yolcu taşıma şirketi 18:15 aracımızı hiçbir açıklama yapmadan iptal edip bizi 21:15 aracı ile yolculuk yapmaya mecbur bıraktı. Son dakika haber verildiği için diğer seferler ve diğer şirketlerin araclari doluydu. 23:20 de İzmir otogara indik saat şu an 23:55 halen ortada servis yok. Yaklaş...
1 Şubat Pazar günü saat 18.00’da İzmir’den Kırşehir’e olan Kamil Koç seferi için bilet almıştım. Kendi aracımla terminale giderken aşırı yoğun yağmur nedeniyle trafik adeta kilitlendi ve bu nedenle kalkış noktasına ancak yaklaşık 10 dakika gecikmeli olarak varabildim. Yola çıkmadan önce firmayı tele...
Kamil Koç firmasının 12:30 - 05:25 İzmir-İstanbul seferi önce iptal edildi, ardından saat 01:05 - 06:00 olarak değiştirildi. Üzerine SMS ile “aracınız 45 dakika arası rötarlı olarak hareket edecektir” bilgilendirmesi yapıldı. Ancak şu an hâlâ İzmir Otobüs Terminali’nde bekliyoruz ve herhangi bir net...
Seyahatlerimde yıllardır Kamil Koç firması tercihimdir. Her ay sağlık nedeniyle eşimle beraber Kütahya'dan İstanbul'a gidip gelmekteyim yine tercihim Kamil Koç firmasıdır. Kayıtlarında mevcuttur. 27.05.024 tarihinde 01.15 otobüsü ile doktor randevuma gitmek üzere (saat:09.20) eşimle birlikte bilet a...
Yorumlar