to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te kalkması gereken Ankara–Isparta seferine Kamil Koç Turizm ile bilet aldım. Sefer yaklaşık bir saat rötarla hareket etti ve bu süreçte herhangi bir doyurucu bilgilendirme yapılmadı.
Araca bindiğimde oturacağım koltuğun tamamen ıslak olduğunu gördüm. Bu duruma çözüm olarak sadece koltuğun üzerine koymam için karton verildi ve bu şekilde yolculuk etmek zorunda bırakıldım. Uzun bir yolculukta, ücreti ödenmiş bir bilet için böyle konforsuz ve özensiz bir uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu sefer için PNR/bilet numaram 3352028536’dır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem firmanın bu durumla ilgili özür dilemesini hem de bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin ve personel uyarılarının yapılmasını istiyorum.
23.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Ankara–Isparta hattı 14:00 seferi için bilet satın aldım. 13:30’da AŞTİ otogarda hazır bulunmama rağmen saat 14:00 olmasına karşın otobüs ortada yoktu. Aracın gelmesi, yolcu alınması ve hareket etmesi 14:38’i buldu, yani yaklaşık 40 dakika rötarla kalkış ya...
15 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç’tan Antalya–İzmir seferi için 23 Ocak 2026 saat 09.00’a bilet aldım. Otogara geldiğimde koltuğuma başkasının oturduğu...
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Ankara–Isparta seferinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Biletimde yer alan kalkış saati 20.31 olmasına rağmen araç tam 1 saat geç kaldı ve şu anda hala bu gecikmenin mağduriyetini yaşıyorum. Planlarım aksadığı ve zaman kaybına uğradığım için bu seferle ilgili ödediği...
24.01.2026 tarihli, saat 08.15'te Erzincan–Erzurum seferi için Kamil Koç Turizm'den 3323269313 PNR numarasıyla 10 numaralı koltuğa bilet aldım. Seferin 55 dakika gecikeceğine dair mesajı ise otogarda beklerken, saat 07.46’da aldım. Bu kadar kısa süre kala yapılan bilgilendirme nedeniyle başka bir pl...
23 Mart 2026 tarihinde saat 01:00'de Düzce–İzmir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Araç yaklaşık 2,5 saat rötarlı geldi ve bu süre boyunca ne otogarda karşımıza çıkıp bilgi verebilecek bir yetkili bulabildik ne de firma tarafından rötarla ilgili tek bir bilgilendirme mesajı aldık. 5 derece soğu...
Yorumlar