Arızalı Otobüs Gecikmesi Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Ve Tazmin Talebi

18 Mart 2026 tarihinde saat 11.15 Akhisar–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 3336717004 PNR numaralı, 23 numaralı koltuk için 590 TL tutarında bilet satı...

21.05.2026 tarihinde saat 07.00’de Akhisar’dan Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç’tan 37 numaralı koltuk için 3356868998 PNR numaralı bilet aldım. Ancak sefer saati geldiğinde araç yolcu bindirme peronuna hiç girmedi ve bu nedenle otobüse binemedim, otogarda kaldım.
Konu ile ilgili firma yetkililerine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda aracın gelmediğini söylediler ancak yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sebeple, kullanamadığım sefer için ödediğim 660 TL bilet ücretimin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

18 Mart 2026 tarihinde saat 11.15 Akhisar–Bursa seferi için Kamil Koç’tan 3336717004 PNR numaralı, 23 numaralı koltuk için 590 TL tutarında bilet satı...

22 Mart Pazar günü Polatlı Otogar’dan Ordu Otogar’a yapacağım seyahat için Kamil Koç firmasından PNR numarası 3336541891 olan bileti aldım. Sefer saatim 18.46 olarak görünmesine rağmen otobüs yaklaşık 3 saat 30 dakika gecikmeyle, 22.23 civarında geldi. Polatlı’da otogarda olmadığı için dışarıda bekl...

10 Nisan 2026 Cuma günü saat 20.00’de Konya’dan Adana’ya Kamil Koç ile seyahat etmek üzere 9 numaralı koltuk için bilet aldım. Biletimin PNR numarası 3344404557’dir. Saat 20.00’de otogarda olmama rağmen peronda hiçbir otobüs yoktu, ne firmadan ne de otobüs görevlilerinden bana herhangi bir şekilde t...
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’da İzmir Otogarı yan tarafında bulunan Kamil Koç yazıhanesinden kalkacak İzmir – Eskişehir seferi için 3 numaralı koltukla, PNR numarası 3352416733 olan bileti satın aldım ve saat 09.50 itibarıyla her zamanki biniş noktamda hazır bir şekilde bekliyordum. Ancak sefe...

21.03.2026 tarihinde Kamil Koç ile İstanbul Avrupa’dan Bursa’ya 14.05 seferi için 17 numaralı koltuklu, PNR numarası 3338658938 olan biletimi otogar gişesinden satın aldım. Sefer saatim gelmesine rağmen araç perona yanaşmadı; yaklaşık 2 saatten fazla süre boyunca otogarda adeta rehin kaldım ve bu sü...
Yorumlar