Kamil Koç Otobüsünde Hizmet Eksikliği Ve Sorumsuz Muavin Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Şu an Kamil Koç ile Bursa’dan Erzurum’a yaptığım yolculukta büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bugün başlayan yolculuğum yaklaşık 6 saattir devam ediyor ve bu kadar sorumsuz bir otobüs işletmesi görmedim. Oturduğum koltuk numaraları 16 ve 15.

Otobüste neredeyse hiçbir hizmet yok, araç içi hizmet tamamen eksik. Muavin son derece sorumsuz ve tecrübesiz, yolcuların davranışlarına hiçbir şekilde müdahale etmiyor. Yolcular sanki kendi özel araçlarındaymış gibi davranıyor, buna rağmen muavin hiçbirine ses çıkarmıyor. Otobüs içinde sürekli yüksek sesli konuşmalar var ve kimse düzeni sağlamıyor.

Böylesine kurumsal bir firmanın bu kadar sorumsuz olması akıl alır gibi değil. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bu yolculuğa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.