to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç firması ile daha önce de gecikme kaynaklı sorunlar yaşamama rağmen, 21 Mayıs 2026 tarihindeki seferlerinde tekrar ciddi bir mağduriyet yaşadım. Konya–Kayseri seferi için PNR numarası 3356708355 olan, 30 numaralı koltuk biletimi 00:15 kalkış, 05:15 varış olacak şekilde 950 TL ödeyerek aldım.
Bilet uygulamasında belirtilen saatlere rağmen Kamil Koç’a ait otobüs Konya Otogarı’na yaklaşık iki saat geç gelmiş, sefer fiilen 02:10’da kalkmış ve 07:15’te Kayseri’ye varmıştır. Bu süreçte ne otobüsün neden geciktiğine dair bir bilgilendirme yapılmış ne de yolculara herhangi bir açıklama sağlanmıştır.
Otogardaki görevliye otobüsün gecikme sebebini sorduğumda ise son derece ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın hem bu kadar gecikme yaşatmasını hem de müşteri memnuniyetine karşı bu kadar olumsuz ve kayıtsız bir yaklaşım sergilemesini anlayabilmiş değilim.
Bir daha Kamil Koç firmasıyla kesinlikle seyahat etmeyeceğim!
Yaşanan bu gecikme nedeniyle Kayseri’deki diğer planladığım sefere yetişemedim ve otogarda uzun süre beklemek zorunda kalarak mağdur edildim. Hem yaşadığım zaman kaybı hem de aksayan planlarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu sefer için ödediğim bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kamil Koç firmasıyla uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Kayseri’ye giden düzgün bir firma bulamadığım için mecburen bu firmayı tercih ediyorum; ancak ya otobüsler geç geliyor ya da planlanan saatten erken hareket ediyor. Son olarak 30 Ağustos 2025 tarihli, saat 13.30 Kayseri seferinde otobüse sa...
11.05.2026 tarihinde Kocaeli Otogar’dan 04.30 kalkışlı, PNR numarası 3353654228 olan Kamil Koç seferim için perona geldiğimde, peron görevlisi otobüsün 1 saat gecikmeli geleceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek perondan ayrıldım; ancak daha sonra otobüsün kalkış saatinden yalnızca yaklaşık 15 dakika ...
6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30 Kayseri çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine PNR 3326718021 numarasıyla bilet aldım. Yolculuk daha Kayseri’den 10 dakika rötarlı çıkış yaparak başladı. Asıl sorun ise sefer boyunca firmanın beyan etmediği, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yerlerde defala...
14.09.2025 tarihinde Konya Otogarı’ndan Afyon’a gitmek üzere Kamil Koç firmasından 07:30 kalkışlı bir bilet aldım (PNR No: 3288229983, Koltuk No:**). Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 09:00’da kalkış yaptı. Normalde 3,5 saat süren yolculuk, saat 13:00 olmasına rağmen hala deva...
21 Nisan 2026 tarihinde Ankara’dan Akçakoca’ya yapacağım seyahat için Kamil Koç üzerinden PNR numarası 3347794021 olan iki adet bilet aldım. Otobüsün kalkış saatinden 10 dakika önce otogarda peronda olmama rağmen hiçbir şekilde anons, arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Zaten otobüslerin nereden ka...
Yorumlar