to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Otobüsünde Kayıp Bagaj Ve 5 Bin TL Değerindeki Eşyalar İçin Acil Çözüm Talebi
21 Mayıs tarihinde Kamil Koç’un İstanbul Ataşehir – Rize 12.45 seferli otobüsüne PNR: 3356792897 numarası ile bindim ve bu yolculukta bagajım kayboldu. Varışta bagajımı teslim almak istediğimde valizimin yerinde olmadığını gördüm ve o andan itibaren hiçbir yetkili bana gerçekten yardımcı olmadı.
Kaybolan bagajımın içinde ilaçlarım, numaralı gözlüğüm, kıyafetlerim ve kişisel eşyalarım bulunuyordu ve toplamda yaklaşık 5.000 TL’lik bir maddi kaybım oluştu. İlaç ve numaralı gözlük gibi hayati önemi olan eşyalarımın kaybolması ise hem sağlık açısından hem de günlük yaşamım açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.
Firma yetkilileriyle görüştüğümde sadece kayıt açtıklarını, ancak bir sonuca varılamadığını söylüyorlar. Her seferinde süreç oyalama şeklinde ilerliyor, somut bir çözüm sunulmuyor ve bagajımın nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kamil Koç’tan kaybolan bagajımın ivedilikle bulunmasını, bulunamıyorsa da içindeki eşyaların yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bedelinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
Firma yetkilisiyle görüşme sağlandı ve bagajımı bulup ilettiler. Teşekkürler. Muavinlerinin daha dikkatli olması konusunda bilgilendirilme yapılmalı ve sürekli denetlenmeli.
