Otobüste Hararet Ve Dumanla 7 Saatlik Güvenlik Riskine Karşı İade Talebi

28.07.2026 tarihinde saat 12.30’da Manavgat’tan Kayseri’ye hareket eden, 42 aoy 130 plakalı Kamil Koç otobüsüne internet üzerinden aldığım 3377898472 numaralı bilet ile bindim. Otobüs daha Manavgat’tan yeni çıkmışken araç hararet yaptı, buna rağmen şoför ve görevli durmayıp yola devam etti ve yeni araç talep etmedi.

Yolcular olarak duruma itiraz edip can güvenliğimizle ilgili endişemizi belirtmemize rağmen bize hiçbir açıklama yapılmadı, yalnızca Konya’da araç değişimi yapılacağı söylendi. Buna karşın otobüs Konya’ya varmadan yolda defalarca hararet yapıp durdu ve Manavgat–Konya arasındaki yaklaşık 3–4 saatlik yolu 7 saatte gitmek zorunda kaldık. Üstelik tünelde durdurulduk ve orada da yaklaşık yarım saat bekledik.

Konya’ya yaklaşık 30 km kala bu kez otobüsün içinde duman oluştu ve biz panikle kendimizi yola atmak zorunda kaldık. O sırada çocuklar da yola atlayabilirdi, yoldan geçen araçlardan biri hızını alamayıp üzerimize gelebilirdi, 30–40 kişinin can güvenliği tamamen riske atıldı. Bu süreçte firmanın yaklaşımını, bilerek riskli bir araçla yola devam edilmesini ve yolcuların canının hiçe sayılmasını büyük bir sorumsuzluk ve rezillik olarak değerlendiriyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet, ciddi can güvenliği riski ve yolculuğun uzaması sebebiyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.