to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Gecikme Ve İade Reddi Şikayeti
27 Temmuz 2026 tarihinde Çanakkale’den İzmir’e Kamil Koç’tan saat 17.00 için bilet aldım. Ancak araç yaklaşık 50 dakika gecikmeyle, 17.50’de perona geldi. Ben 17.10 civarında aracın geç geleceğini öğrendiğim anda Kamil Koç’u telefonla arayarak bileti iptal etmek ve ücret iadesi talep etmek istedim.
Gecikme nedeniyle başka bir firmayla 17.30’da yola çıkmak zorunda kaldım. Buna rağmen yaptığım iade talebi reddedildi ve görüşme sırasında herhangi bir işlem yapılamayacağı, iade yapılmayacağı söylendi. Gecikmeye gerekçe olarak trafik olduğunu belirttiler, ancak yaklaşık 1 saatlik bir gecikme için bunun kabul edilebilir ve makul bir gerekçe olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için biletime ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
