İki Saat Gecikme, Lastik Bakımı Ve Şoförün Kaba Üslubu

28.07.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a 07:00 kalkışlı sefer için bilet aldım. İlk olarak otobüsün 60 dakika rötarlı olduğu bildirildi, sonrasında bu rötarın 30 dakikaya düştüğü söylendi. Ancak tüm bu bilgilendirmelere rağmen, AŞTİ’den gerçek çıkış saati 09:10 oldu.

Otobüs perona girdikten sonra bu kez lastik bakımı yapılacağı söylenerek tekrar servis alanına alındı, ardından yeniden perona getirildi. Bu süreç hem gecikmeyi daha da uzattı hem de yolcuların bekleme süresini gereksiz yere artırdı.

Buna ek olarak, yolculuk sırasında şoförün son derece kaba bir tavır sergilediğine ve açıkça küfürlü konuşmalar yaptığına şahit oldum. Yolcu olarak kimsenin bu tarz saygısız ve küfürlü ifadelere maruz kalmak zorunda olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Planlamamı 07:00 hareket saatine göre yapmışken, bu kadar belirsiz ve uzayan rötar, otobüsün lastik bakım süreçlerinin yolcu beklerken yapılması ve şoförün üslubu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Seferin bu şekilde yaklaşık iki saatten fazla gecikmeyle hareket etmesi ve yolcuya karşı bu tutum kabul edilebilir değil.

Yaşadığım gecikme, olumsuz davranış ve mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, bilet ücretim için iade veya uygun bir telafi sunulmasını ve ilgili şoför hakkında da gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.