to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasına ait 16 *** 261 plakalı otobüsle şu an devam eden yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bilet ...alırken özellikle priz olup olmadığını sordum ve bana araçta priz olduğu söylendi. Ancak otobüste hiçbir şekilde priz bulunmuyor. Yaklaşık 6 saatlik bir yolculuk yapıyoruz ve tele
4 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Bursa–Ankara seferi için aldığım otobüs biletine 740 TL ödedim. 06.01.2026 t...arihli, saat 10:00 kalkışlı Bursa–Ankara seferi biletimi internet üzerinden online olarak satın aldım. Ancak yürürlükteki kararnamede açıkça belirtilmesine rağmen emeklilere tanına
29.12.2025 saat 23:45'te Bolu‑İstanbul seferi için Kamil Koç’tan almış olduğum bilete rağmen, otobüs yaklaşık 30 dakika ...geç geldi. Gelen otobüsün kazalı olduğunu gördükten sonra bir saat daha bekletildik ve daha sonra iki yeni otobüs geleceği, yolcuların bu otobüslere paylaştırılacağı söylendi. Bunu
27.12.2025 Cumartesi günü için Muğla–Kayseri seferine Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden 1.600 TL tutarında, kartla ...ödeme yaparak bilet aldım. Seferden iki gün önce bileti Obilet üzerinden iptal ettim, ücret iadesinin kısa sürede hesabıma yatacağını düşündüm ancak herhangi bir para iadesi yapılm
Obilet'ten üzerinden Kamil Koç firmasına 3 Ocak saat 23.00 için iki adet otobüs bileti satın aldım. Biletleri aldığım ta...rihte toplam 1.200 TL ödedim, kişi başı bilet ücreti 600 TL idi. Yolculuğa bir gün kala aranarak o saatte seferlerinin olmadığı, seferin iptal edildiği söylendi ve biletlerim iptal
1 Ocak 2026 tarihinde Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 22:30 Erzurum–Samsun seferi için 1.250 TL ödeyerek bilet sa...tın aldım. Firma kaynaklı olarak sefer saati önce 23:59’a, daha sonra da 01:30’a ertelendi ve yaklaşık 3 saatlik gecikme oluştuğu için bu yolculuğa çıkmadım. Gecikme nedeniyle bil
2 Ocak tarihinde Ankara otogarı’nda Kamil Koç ile yaşadığım bir durumu payl...aşmak istiyorum. Saat 14.05’te gişeye gidip İstanbul için bilet almak isted
2 Ocak 2026 Cuma günü saat 12.30 Sakarya – Samsun seferi için Kamil Koç’tan 7 numaralı koltuk için bilet aldım (PNR: 331...7208667). Sefer saatim 12.30 olmasına rağmen, 12.20’de aranarak otobüsün erken kalkacağı söylendi ve acele etmem istendi. Taksinin gecikmesi nedeniyle en fazla 3–5 dakika rötarla t
02 Ocak saat 07.15 Kayseri–Konya seferi için Kamil Koç’tan internet üzerinden bilet aldım. Sabah erken saatteki otobüse ...yetişmek için çaba göstererek terminale gittim; ancak gişeye gittiğimde bana seferimin iptal edildiğini söylediler. Telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına ve özellikle numaramı
Obilet üzerinden aldığımız bilet üzerine terminale ulaştığımız anda rötar bilgi mesajı yolladılar. 1 saat 40 dakika geci...kme olacağı bilgisi verildi; gece 01.30’dan 03.00’e kadar beklemeniz gerektiği ve rötarın 2 saatten az olduğu için bileti iptal edemeyeceklerini söylediler. Araç satışı alacağım; s
31 Aralık saat 16:15’te Düzce’den Ankara’ya Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 5 ve 6 numaralı koltuklarda seyahat ediyo...rduk. Ankara AŞTİ’de inerken bagaj açıldığı sırada bavulum düşerek, dalga konusu edilerek kırıldı ve bavulum kullanılmaz hale geldi. Durumu hemen orada fark ettim ve görevliyle gö
01 Ocak 2026 tarihinde saat 13.35'te Gölcük kalkışlı, 3316135176 PNR numaralı Gölcük–Akhisar seferim firma tarafından ip...tal edildi. Bu iptal sonrasında aynı gün saat 16.05'teki sefere yönlendirildim; ancak bu sefer için benden tekli koltuk gerekçesiyle 40 TL ilave ücret talep edildi ve bu ek ücreti
31 Aralık 2025 gecesi Biga’dan Bandırma’ya giden 19.30 seferiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 34 ** 6...16 plakalı araç 19.25’te peronda olmasına rağmen sefer 19.50’de, yani yaklaşık 20 dakika rötarla hareket etti. Kamil Koç’ta bu tür gecikmelerin sıkça yaşandığını ve yapılan şikaye
31 Aralık 2025 günü yoğun trafik varken 17.03’te peronda görevliye 17.00 Adana–Ankara aracının gidip gitmediğini sordum,... görevli sadece bir saniyeliğine arkasına bakıp otobüsün gittiğini söyledi. Bunun üzerine 18.00 seferi için 10 numaralı koltuğa bilet aldım. Ancak saat 17.25’te perona bir araç ge
Kamil Koç firmasının Çaycuma–İstanbul 11.30 seferinde şu anda seyahat etmekteyim. Biletimi online olarak arka kapının ön... kısmında bulunan 22–23 numaralı koltuklar için aldım; ancak otobüse bindiğimde koltukların arka kapının arkasında yer aldığını gördüm. Koltuk yerleşimi böyleyse, online sistemde n
31 Aralık 2025 tarihinde saat 13.30’da Kamil Koç Ankara–Sakarya seferine bilet aldım. Araç yaklaşık 13.45’te geldi, buna... rağmen 14.00 olduğunda hâlâ kalkmamıştık. Hem bu gecikme hem de otobüsün içindeki hijyen ve bakım durumu kabul edilemez seviyedeydi. Koltuk araları, masa kısmı, bardak koyma yerl
31.12.2025 tarihinde Bandırma–Bursa 11.00 Kamil Koç seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasın...da otobüs şoförünün araç içinde sigara içmesi hem sağlık açısından hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Buna ek olarak, araçta normalden daha yüksek ücretli
15 Aralık 2025 tarihinde saat 16:00 Bursa–Manisa seferi için Bursa otogardan Kamil Koç firmasından 440 TL tutarında otob...üs bileti aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edildi, buna rağmen bana önceden herhangi bir iptal bilgisi verilmedi. Sefer iptali sonrası para iademin yapılmadığını fark
30 Aralık 2025 tarihinde saat 11.00'de Bartın'dan Kamil Koç ile İstanbul Alibeyköy'e seyahat ettim. Yolculuk esnasında h...erhangi bir sorun yaşamadım, asıl problem Alibeyköy'e vardığımda başladı. Servis kullanmak istediğimi söyleyip servis olup olmadığını sorduğumda, oradaki servis sorumlusu bana son
Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım ve 30.12.2025 saat 18:00 civarında iptal ettiğim biletime ödediğim 1.759 TL... ücret tarafıma iade edilmedi, bunun yerine aynı tutarda kupon tanımlandı. Ben bilet iptali sırasında herhangi bir “kupon” seçeneği görmedim ve kupon istemediğim halde, para iadesi
31 Aralık saat 17.30 Ankara–Karabük seferi için Kamil Koç üzerinden bilet aldım ve bankamdan 405 TL tahsil edildi. Hava ...şartları ve saat değişiklikleri nedeniyle bu bileti iptal ettim; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen iptal ettiğim bu biletin ücret iadesi hesabıma yatmadı. Hesabımı kontrol ett
"İlginiz için teşekkür ederim. Umarım tekrar aynı yaşanmaz."
26.12.2025 tarihinde Zonguldak Devrek’ten İstanbul Dudullu’ya giden Kamil K...oç otobüsüne, 3316944432 numaralı bilet ile 21-22 numaralı koltuklar için o
Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Bursa çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı, 31.12.2025 tarihi saat 16.00 ...seferi için 17 numaralı koltuğu satın aldım. PNR numaram 3317096122. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekildi, ancak biletimi kontrol etmek istediğimde QR kodlu bilet bilgi sayfasın
Obilet üzerinden Kamil Koç firmasına ait 30 Aralık 2025 saat 17:40 Balıkesir–İnegöl seferi için bilet alırken kartımdan ...iki kez para çekildi. Asıl bilet ödemesi dışında bugün kartımdan 519 TL tutarında ikinci bir çekim daha görülüyor. Durumu fark ettiğimde Obilet’e ulaşmak istedim ancak aranmıyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
