to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasıyla Balıkesir–Bursa hattında ne kadar bilet aldıysam neredeyse hepsinde aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli ...rötar oluyor ve söylenen saatlere hiçbir zaman uyulmuyor. Başta 30 dakika rötar deniyor, ancak bu çoğu zaman en az 1 saate uzuyor ve rötarın üzerine tekrar rötar ekleniyor. Biz de
19.04.2026 tarihinde saat 23:00 Bartın–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk ederken verilen molada Yeni Tempo Dinle...nme Tesisleri’ni kullandım. Yaklaşık 30 dakikalık mola sırasında tuvaletleri kullandığımda temizlik yapılmadığını, ortamda yoğun ve rahatsız edici bir koku olduğunu gördüm. Tuvalet
16.04.2026 tarihinde saat 22.00’da İstanbul–Denizli seferi için Kamil Koç’tan aldığım bilete servis talebinde bulunmama ...rağmen mağdur edildim. Servis saatim yaklaşınca şubeye gittiğimde acentanın kapalı olduğunu gördüm, bunun üzerine her ihtimale karşı müşteri hizmetlerini aradım. Bana, sistemde sor
19 Nisan tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç’un Kayseri–Ankara seferinde otobüste yoğun sigara kokusu vardı. Sigara içen k...işinin kim olduğunu net olarak göremedim ancak kokunun araç içinden geldiği çok açıktı ve otobüsteki yolcular da bu kokuyu fark etti. Durumu muavine ilettiğimde kendisi sigara kok
Kamil Koç firmasıyla uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Kayseri’ye giden düzgün bir firma bulamadığım için mecburen b...u firmayı tercih ediyorum; ancak ya otobüsler geç geliyor ya da planlanan saatten erken hareket ediyor. Son olarak 30 Ağustos 2025 tarihli, saat 13.30 Kayseri seferinde otobüse sa
17.04.2026 tarihinde saat 10.00’da Eskişehir’den Afyon’a giden Kamil Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta, bagaja verilen ...ve yaklaşık 10.000 TL değerinde eşyamın bulunduğu valizim kayboldu. Valizimi bagaja teslim ederken bana bagaj fişi verildi ve yolculuk boyunca 15 numaralı koltukta oturuyordum. Va
16.04.2026 Perşembe gecesi saat 23.59’da Kocaeli’nden Aydın’a gitmek üzere Kamil Koç firmasıyla yolculuğa başladım. Araç...ta 3 numaralı koltukta yolculuk ediyordum. 17.04.2026 Cuma günü İzmir Otogarı’nda mola sırasında müsaade isteyip otobüsten indim, görevli bana “tamam” dedi. Ancak geri döndüğümde o
16 Nisan 2026 tarihinde Sarıkaya’dan Kayseri’ye Kamil Koç firmasıyla yapaca...ğım 18.30 seferinde otobüs yaklaşık 45 dakika gecikmeyle kalktı. Bu gecikme
09.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Safranbolu–İzmit seferinde yaptığım yolculukta, bagaja teslim ettiğim valizim ezilere...k zarar gördü. Yolculuk öncesinde sağlam şekilde teslim ettiğim valizimi İzmit’e vardığımızda aldığımda, ciddi şekilde ezilmiş ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Yaklaşık 1
Kamil Koç firması ile yapmış olduğum yolculuk sırasında bagaja teslim ettiğim valizim hasar görmüş ve çatlamıştır. Yolcu...lukta yalnız değildim, 6 yaşındaki kızım için de ayrıca bilet satın almış bulunmaktayım. Durumu firmaya bildirdiğimde ilk etapta hasarımın karşılanacağı belirtilmiş, ancak daha so
14 Nisan gecesi saat 02.00 civarında Eskişehir’den kalkan, 14 Nisan sabahı yaklaşık 07.30’da İzmir Otogar’a varan Kamil ...Koç seferiyle yolculuk yaptım. PNR numaram 3345379234’tür. İzmir Otogar’da indiğimde muavin valizimi otobüsten indirdi ve tekeri kırık şekilde yere bırakılmış olduğunu gördüm. Val
Kamil Koç firmasından 3345214749 PNR kodu ile 13.04.2026 tarihi Safranbolu - Kastamonu 06:45‑08:15 arası 1 kişilik bilet... alınmıştır. Rötarla ilgili herhangi bir bilgi verilmemiştir. Firmanın uygulamasından bakılarak rötar yapacağı görülmüş, rötar tam 1 saat 45 dakika olarak gözükmektedir (08:15‑10:0
Kamil Koç’un İzmir otogarındaki servislerinde engelli bir yolcu olarak ciddi bir hak ihlali yaşıyorum. Engelli bireyleri...n hakkını görmezden gelmenin artık bir ihmal değil, açık bir hak ihlali olduğunu özellikle vurgulamak istiyorum. Cihazlarımı kullanabilmek ve daha güvenli inip binebilmek için ser
10.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den Akçakoca’ya gitmek üzere PNR numarası 3343906047 olan sefer için saat... 16:00 hareketli bilet aldım. Saat 15:40’ta AŞTİ’ye geldim ve bilet satış noktasındaki görevliye Akçakoca’ya gideceğimi söyleyip otobüsün hangi perondan kalkacağını sordum, bana 38
10 Nisan tarihinde Antalya’dan Burdur’a saat 10:00 kalkışlı Kamil Koç seferi için 3344491601 numaralı biletimi aldım. Sa...at 10:02’de perona geldiğimde otobüsün kalkmış olduğunu gördüm. Yolcu sayımı yapıldığı ve eksik yolcu olduğu halde tarafım aranmadı, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu nedenle
08.04.2026 tarihinde Bandırma‑Bursa seferi için Kamil Koç Turizm’den engelli yolcu bileti aldım. Aynı hatta bir hafta ön...ce yaklaşık %15 civarında engelli indirimi uygulanırken, bu kez indirim oranı yalnızca %8‑9 seviyesinde kaldı. Engelli indiriminin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde değişkenlik gö
09.04.2026 tarihinde saat 12.30’da Kamil Koç firması üzerinden Gaziantep‑Çarşamba seferi için 1.690 TL ödeyerek bilet sa...tın aldım. Daha önce de aynı firmanın seferlerimi birkaç kez iptal etmesi nedeniyle bu seferde de şüphe duyup kontrol etmek istedim ve yine seferin iptal edildiğini gördüm. Hiçbir
05.04.2026 tarihinde saat 15.30’da Bartın’dan Samsun’a giden sefere, Obilet uygulaması üzerinden oğlum için Kamil Koç fi...rmasından bilet satın aldım. Oğlum elinde olmayan sebeplerden dolayı otobüse yetişemedi ve bu seferden hiçbir şekilde hizmet alamadık. Uzun süredir ayda en az iki kez Kamil Koç’ta
05.04.2026 tarihinde Mersin’den Nevşehir’e saat 13.00 kalkışlı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. Otogara dolmuşla gelirke...n trafikten dolayı gecikme yaşadım ve otogardaki Kamil Koç yetkilisini arayarak yaklaşık 5 dakika gecikebileceğimi ilettim. Sonrasında beni otogardan bir bayan görevlilerinden biri
30 Mart 2026 tarihli, 3341170290 PNR numaralı Ankara–Burdur seferimde Kamil Koç firmasına yakışmayacak düzeyde bir gecik...me yaşadım. Biletimde otobüsün Ankara AŞTİ’den 07.15’te kalkacağı belirtilmesine rağmen, otobüs ancak 08.30 civarında otogara gelebildi ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme oldu. Üs
5 Nisan tarihinde saat 06.50’de Kırşehir Otogarında, Ankara’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsünün peronunda beklerken yaş...adığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Otobüsün muavini, davranışları ve konuşma tarzıyla beni son derece rahatsız etti. Elinin ıslak olmadığını gördüğüm halde, “elim ıslak” diyerek
Kamil Koç ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce yaşadığım Wi-Fi problemine istinaden tarafıma %...20 indirim sözü verilerek indirim kodu tanımlandı. Ancak bu indirim, bilet alımında kesinlikle vaat edildiği gibi uygulanmadı. Manavgat–Aksaray güzergahı için perşembe günü aldığı
03.04.2026 tarihinde saat 13:01’de Bolu’dan Bursa Mustafakemalpaşa’ya 34 hmv 165 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yolculuk y...apıyorum. İlk defa bu kadar kötü bir yolculuk deneyimi yaşıyorum. Şoförün ya çok acemi olduğunu ya da bile isteye dikkatsiz davrandığını düşünüyorum, çünkü yolculuk boyunca araç ku
02.04.2026 tarihinde saat 02.45 kalkışlı Kütahya – Antalya/Kemer seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Saat 02.20 ci...varında Kütahya Otogarı’nda hazır şekilde otobüsümü beklemeye başladım. Otobüs zamanında gelmeyince ofise gidip sorduğumda, şoförle görüşüldüğü ve seferin rötarlı olduğu, yaklaşık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
