to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç firmasından bugün sabah 07.30 Bursa–Erdek seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen sa...atte hiç gelmedi. Peronda beklerken firmayı ve müşteri hizmetlerini aradığımda otobüsün 08.10 civarında burada olacağı söylendi, fakat hâlâ beklemem istendi ve yaklaşık 25 dakika d
17.08.2026 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Ordu Otogarı’ndan Samsun Otogarı’na Kamil Koç firmasından bilet aldım. Saat 06:...00’dan itibaren biletimde yazan peronda beklememe rağmen otobüs perona hiç giriş yapmadı, yolcu indirme bölümüne girerek Samsun yolcularını orada indirip yoluna devam etti. Saat 0
17 Ağustos saat 23.00’te Konya’dan İzmir’e Kamil Koç ile yaptığım yolculukta Uşak otogar şubesinde verilen molada ciddi ...bir mağduriyet yaşadım. Otobüs bu noktada mola verdiği için ister istemez tesisi ve tuvaleti kullanmak zorunda kalıyoruz, ancak tuvalet girişinde kocaman yazıyla 15 TL ücret alındı
15.08.2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden Düzce otogarından İstanbul Dudullu Terminali’ne 17:45 kalkışlı bir otob...üs için bilet aldım. 17:38’de, yani sefer saatinden önce terminalde olmama rağmen otobüsün terminalden erken çıkış yaptığı ve peronda olmadığını gördüm, bu nedenle yolculuğa katıla
16.08.2026 tarihinde saat 22.45 Kırşehir’den İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne 31 numaralı koltuk için bilet aldım. S...efer saatine yakın bir zamanda araç gecikme yapacak diye SMS bilgilendirmesi gönderildi, ancak otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakikalık gecikmeyle saat 23.48 civarında perona geldi ve a
16.08.2026 tarihinde saat 22:20 sularında, Karşıyaka Atatürk Bulvarı Caddesi istikametinden Doç. Dr. B****** Ü*** Bulvar...ı üzerinden Anadolu Caddesi’ne bağlanan güzergahta Kamil Koç’a ait beyaz bir Mercedes Sprinter servis aracı son derece tehlikeli bir manevra yapmıştır. Atatürk Bulvarı üzerinde en
17 Ağustos 2026 tarihli İzmir–Ankara, saat 23:00 Kamil Koç seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Satın alırken özell...ikle en arkanın bir önü, tekli 35 numaralı koltuğu seçtim. Otobüse bindiğimde ise bu koltuğun aslında en arkadaki dörtlü sıranın bir parçası olduğunu ve bilette 35 olarak görünen k
15.08.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait, 61 km 589 plakalı otobüsle İzmir’den Fatsa istikametine saat 18.00’de, 2 n...umaralı tekli koltukta yolculuk yapıyordum. Samsun Garajı’nda araç yolcu alımı için durduğu sırada lavaboyu kullanmak için indim. Lavabodan çıktığımda 61 km 589 plakalı otobüsün pe
15.08.2026 Cumartesi gecesi saat 23:30’da Diyarbakır’dan Ankara’ya hareket eden, plakası 34 CPA 05 olan Kamil Koç otobüs...üne gişeden bilet alarak bindim. Bilet alırken bana bagajla ilgili hiçbir şekilde ek ücret bilgisi verilmedi, bagaj hakkım ya da ekstra ücret alınacağına dair bir uyarı yapılmadı.
14.08.2026 tarihinde saat 18.30’da Ordu’dan Erzurum’a Kamil Koç ile yaptığım yolculukta tahsis edilen 16bıa254 plakalı o...tobüsün oldukça eski tip olması nedeniyle yol boyunca ne koltuk arkası televizyon ne de telefon şarj etmek için priz bulunmadığını gördüm. Uzun süreli bir yolculuğa çıkarken özelli
13.10 tarihli saat 10.13 Kula–Ankara AŞTİ seferi için biletimi seferden yaklaşık 1 saat önce satın aldım. Ancak çok kısa... süre içinde şehir değiştirmem gerekti ve bileti aldıktan 15–20 dakika sonra hem Obilet üzerinden hem de Kamil Koç müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek biletimin iptal edilmesi
"Teşekkürler"
14 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e gitmek üzere Kamil Koç’tan 22:45 otobüsüne bilet aldık ve 21:45’te Kocamu...stafapaşa şubesinden kalkan servisi seçtik. Akşam üzeri saat 17:00 civarında, her şey net olsun ve sorun yaşamayalım diye Kocamustafapaşa şubesine gidip servisi teyit etmek istedik
14 Ağustos Cuma günü Yozgat’tan Ankara’ya gitmek için Kamil Koç’tan saat 21:00 kalkışlı sefer için bilet aldım. Saat 21:...50 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi, hiçbir şekilde da yolculara net bir bilgi verilmedi. Bu kadar ciddi bir gecikme olacağı biliniyorsa yolcuların bilgilendirilmemesi kabul edi
14 Ağustos tarihinde Kırıkkale’den Manisa’ya gitmek üzere Kamil Koç ile yaptığımız yolculukta Akhisar’da büyük bir mağdu...riyet yaşadık. Otobüs hiçbir mola öncesinde anons yapmadı, yolcu sayımı yapılmadı ve yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akhisar’da otobüs durduğunda herkes gibi biz de
14 Ağustos sabah 09.37 seferi için İzmir Otogar’dan Kamil Koç firmasından bilet alırken özellikle cam kenarı koltuk iste...diğimi belirttim. Buna rağmen görevli, “23 numarayı verelim o zaman” diyerek işlemi yaptı fakat bana koridor olan 5 numarayı satmış. Üstelik cam kenarında istediğim koltuk boş olma
14.08.2026 tarihli Bursa – Sarımsaklı seferi için aldığım, 06.15 kalkış saatli Kamil Koç otobüsüyle ilgili yaşadığım büy...ük gecikmeyi ve bilgilendirme sorumsuzluğunu belirtmek istiyorum. Bursa otobüs terminalinde, belirtilen saatte hazır olmama rağmen seferin önce 40 dakika gecikeceği söylendi, ancak
14.00 Çanakkale–Tekirdağ seferi için Kamil Koç’tan Anıl S*** adına, PNR numarası 3384194492 olan bir bilet satın aldım. ...Ancak sefer saati 14.00 olmasına rağmen bu mesajı yazdığım an itibarıyla saat 15.18’i geçmiş olmasına karşın otobüs hâlâ gelmedi ve ortada herhangi bir araç yok. Firma tarafından
12.08.2026 tarihinde Çanakkale Otogarı’nda ailemi otogar içindeki taksi durağının önünden alırken tarafıma haksız yere t...rafik cezası kesilmiştir. Ailem Kahramanmaraş istikametinden gelen Kamil Koç firmasına ait otobüsle geldi, ancak otobüs firma peronuna girmeyip ailemi ve ağır eşyalarını taksi dura
19.45 kalkışlı Düzce - Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet üzerinde ve sistemde otobüsün Düzce, Sakarya, ...İzmit ve Bursa otogar güzergahına gireceği belirtiliyordu. Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstra olarak Gemlik otogara da girdi ve bu durum hem ciddi süre kaybına he
12.08.2026 tarihinde saat 19.00’da Kamil Koç firmasına ait İzmir – Kayseri seferine 24 numaralı koltukla bindim. Yolculu...ğun daha en başında otobüs arıza yaptı ve yaklaşık 1 saattir İzmir çevre yolunda, yolun kenarında bekletiliyoruz. Bu süre boyunca firmadan ne arızanın sebebine dair herhangi bir aç
12.08.2026 tarihinde saat 16.30’da Bartın–İstanbul seferinizde yaşadığım koltuk ve şarj problemiyle ilgili şikayetimi pa...ylaşmak istiyorum. Bilet alırken internet üzerinden orta kapıya bakan en öndeki iki koltuğu özellikle seçerek 22 ve 23 numaralı koltukları satın aldık. Ancak otobüse bindiğimizde,
8 Ağustos’ta Kütahya–Samsun ve 13 Ağustos’ta Samsun–Kütahya gidiş–dönüş olacak şekilde Kamil Koç firması üzerinden bilet...lerimi aldım. 12 Ağustos’ta Kütahya’ya dönüş için almış olduğum biletim, sabah saat 05.00 suları civarında gelen bir mesajla iptal edildi. Mesajda beni aradıklarını belirttiler anc
11 Ağustos’ta saat 23:01’de İzmir’den Kayseri’ye yaptığım Kamil Koç yolculuğunda, bilet alırken özellikle belirtilen Wi-...Fi ve priz hizmetlerinin hiçbirinin otobüste olmadığını gördüm. Satış sırasında bu hizmetler var denilmesine rağmen otobüste ne internet bağlantısı sağlanıyor ne de koltuklarda pri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
