to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Saatte Kalkmayan Otobüs Nedeniyle Bilet İadesi Reddi
31 Ağustos tarihinde Kamil Koç ile Erzincan – Erzurum arası 10:30 kalkışlı sefer için bilet aldım. Ancak otobüsün 10:30’da kalkması gerekirken yaklaşık 13:00’te geleceği söylendi. Bu kadar uzun bir rötarı bekleyemeyeceğim için seyahati gerçekleştirmedim ve biletimi kullanamamış oldum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile telefonla görüşerek ücret iadesi talebinde bulundum. Fakat bana iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bilgisi verildi. Otobüsün planlanan saatten bu kadar geç kalkması nedeniyle seyahat edemememe rağmen bilet ücretimin iade edilmemesini hakkaniyetli bulmuyorum, bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kullanamadığım seferin bilet ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Başvuru süreci tamamlanmış olup, konu ile ilgili tarafınıza bilgi paylaşımı yapılmıştır. Hassasiyetiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Param geri iade edilmedi sizin kusurunuz yüzünden 1200 TL param gitti bu yaptığınız dolandırıcılıktan başka bir şey değil savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
