Kamil Koç’ta Unutulan JBL Kulaklık Başkasına Verildi Ve Kamera Kayıtları Sunulmadı

12.10.2026 tarihinde saat 11.15’te Erzincan’dan Kamil Koç firmasıyla 16bhv983 plakalı, 2+1 Mercedes Tourismo otobüsle İzmir’e seyahat ettim. Sabah saat 07.30 civarında İzmir otogarında otobüsten indim ve siyah renkli JBL 790 bt kulaklığımın otobüste kaldığını fark ettim.

Hemen Erzincan Kamil Koç şubesini arayıp durumu bildirdim. Şubedeki görevli bana şoförün numarasını verdi, şoförü aradığımda kulaklığın araçta olduğunu teyit ettiler. Ben de dönüşte kulaklığın Erzincan Kamil Koç şubesine bırakılmasını istedim, onlar da dönüşte şubeye bırakacaklarını söylediler. 13.10.2026 tarihinde saat 14.30’da kulaklığı şubeye bıraktıklarını telefonda bana ilettiler.

Bunun üzerine tekrar şubeyi arayıp kulaklığımı akşam 20.00’den sonra gelip alacağımı söyledim. Aynı gün akşam saat 21.30’da Erzincan Şehirler Arası Otobüs Terminali’indeki şubeye kulaklığımı almaya gittiğimde, şubedeki görevli kulaklığımın saat 15.00–15.30 arası pos bıyıklı esmer bir adama teslim edildiğini söyledi. Bana ait olduğu bilinen kulaklığın bu şekilde başkasına verilmiş olduğunu öğrenince büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.

Kamera kayıtlarını görmek istediğimde ertesi sabah gelmem söylendi. Ertesi gün sabah şubeye gittiğimde, kamera kayıtlarına baktıklarını ancak görüntü alamadıklarını söylediler. Bu açıklama bana inandırıcı gelmedi. Hem otobüste unutulan kulaklığımın bulunup şubeye kadar getirilmesine rağmen başkasına teslim edilmesi, hem de sonrasında kamera kaydıyla ilgili tatmin edici bir bilgi verilememesi nedeniyle mağdur oldum.

Kamil Koç firmasından, otobüste unutulan ve daha sonra şubenizde başkasına verildiği belirtilen JBL 790 bt kulaklığımın bana iade edilmesini, bu mümkün değilse aynı model kulaklığın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.