Eski Otobüste Kötü Koku, Çalışmayan Tuvaletler Ve Şarj İmkânı Yok

17.06.2026 tarihinde saat 19:45’te Erzincan’dan İstanbul’a giden Kamil Koç otobüsüne bindim. Otobüs son derece eskiydi, yol boyunca çok fazla ses yapıyordu ve içeride rahatsız edici, leş gibi bir koku vardı. Uzun yol olmasına rağmen doğru düzgün bir ikram yapılmadı, sadece formalite icabı bir şeyler verildi ve yolcuların temel ihtiyaçları bile karşılanmadı.

Susehrine kadar verilen molalarda da yalnızca anlaşmalı yerlerde duruldu, bu duraklardaki tuvaletlerin bir kısmı çalışmıyor ya da kullanılamaz durumdaydı. Otobüste priz yoktu, telefon şarj etme imkanı bile sunulmadı, genel olarak Konfor ve hijyen açısından hiçbir şey düşünülmemişti. Personel de oldukça ilgisizdi, yolcuların memnuniyetini önemseyen bir yaklaşım sergilemediler.

Bu kadar uzun bir yolculukta hem konforsuz hem hijyen açısından rahatsız edici hem de hizmet kalitesi bu kadar düşük bir sefer yaşamak istemezdim. Gerekli incelemenin yapılarak bu hatta verilen aracın ve personelin kontrol edilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.