to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Turizm’den perşembeden cumaya bağlayan gece saat 01.00’deki Ankara–İstanbul seferi için bilet almak istedim. O... sırada bazı kişisel sorunlarım olduğu için dalgındım, yeterince dikkat edememişim ve biletleri gidiş yerine dönüş olarak almışım. Toplamda üç adet bilet aldım ve bu hatayı sonrada
12.02.2026 tarihinde saat 22:00’da Ankara’dan Sarımsaklı’ya gidecek olan Kamil Koç seferine bilet almıştım. Seferin ipta...l edildiğini otogara gittiğimde öğrendim, öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Hatta gardaki yazıhanede çalışan yetkililerin bile seferin iptal edildiğinden haberi yoktu
"Teşekkürler"
08 Şubat 2026 tarihinde saat 16.00’da Eskişehir’den Antalya’ya yapacağım seyahat için Kamil Koç mobil uygulaması üzerind...en yaklaşık bir ay öncesinden tekli koltuk satın almıştım. Ancak seferin iptal edildiğini, hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için, otogara 15.30’da gittiğimde gişede öğrendim. Herh
22 Ocak 2026 tarihinde saat 16.45 için Konya Beyşehir’den Kayseri’ye seyahat etmek üzere Obilet üzerinden Kamil Koç firm...asından bilet satın aldım. Sefer rötar yaptığı için bileti iptal etmek zorunda kaldım ancak bilet ücretimin iadesi yapılmadı. PNR/bilet numaram 3322227235’tir. Hem Obilet üzerinde
11.02.2026 tarihinde, 13.02.2026 saat 21.00’deki Ankara – Elazığ seferi için Kamil Koç’tan bilet satın aldım. Biletime a...it PNR numaram 3328224085’tir. Ertesi gün biletimi kontrol ettiğimde sistemde görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin ilk aşamasında müşter
Kamil Koç firmasından 12.02.2026 tarihinde 7.35 de Akşehir otogarından Mersin Otogarına gitmek için bilet aldım. Otobüs ...beni otogardan almadı. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda yüzüme kapattılar. Öğrenci olduğumu ve mağdur olduğumu defalarca söyledim. İse yarayan hiçbir şey söylemediler. Firmanın
11 Şubat saat 22.45’te Konya’dan Şanlıurfa’ya giden, 27 FD 318 plakalı Kamil Koç otobüsüne tekli koltuk için ekstra ücre...t ödeyerek 10 numaralı koltuktan bilet aldım. Ancak sabah 06.00 civarında Gaziantep’e geldiğimizde aktarma yapılacağı söylendi ve bizi otobüsten indirip beklemeye yönlendirdiler.
12.02.2026 tarihinde Eskişehir–Bursa yönüne aldığım, saat 06.01'li Kamil Koç otobüsümün saati, seyahatten sadece birkaç ...saat önce, gece 02.30’da gelen bir SMS ile tarafıma 1 saat 15 dakika ileri alındığı bilgisiyle bildirildi. Bu kadar son anda yapılan saat değişikliği, benim için ciddi bir mağduriy
11 Şubat’ı 12 Şubat’a bağlayan gece için Kamil Koç’tan saat 01.00 kalkışlı İzmir – Eskişehir seferine online olarak bile...t aldım. Gündüz hem otogar hem de çağrı merkezi ile yaptığımız görüşmede, bu sefer için saat 23.45’te Buca Üçkuyular Migros önü lambalar durağında olmamın yeterli olacağı söylendi.
11.02.2026 tarihinde saat 15.45 Bursa–Bolu seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yolculuk sırasında verilen molada dinl...enme tesisinde indiğimde, otobüs beni almadan hareket etti ve dinlenme tesisinde bırakıldım. Saat 19.47 civarında otobüsün gittiğini fark ettiğimde ne otogara ne de Kamil Koç müşt
08.02.2026 tarihinde saat 23:30’da Ankara AŞTİ’den Kocaeli’ye gitmek üzere Kamil Koç’tan 2+1 otobüs için bilet aldım. PN...R numaram 332 7576 452’dir. Yolculuk sırasında Bolu otogardan çıktıktan sonra, gece saat 03:00 civarında Türsan Dinlenme Tesisleri’nde muavin eşyalarımı alıp otobüsten inmemi söyle
11 Şubat 2026 tarihinde saat 12.00'de otobüsüyle Kamil Koç firması üzerinden Ankara’dan Burdur’a 18 numaralı tekli koltu...ğu satın alarak yolculuğa başladım. Ancak yolun yaklaşık yarısına gelindiğinde, başka bir aracın kazası bahane edilerek aktarma yapılacağı söylendi ve tekli koltukta yolculuk yapma
Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde Düsseldorf–Amsterdam arası için 07:30 gidiş, 19:30 dönüş o...lacak şekilde flixbus firmasına ait toplam 2700 TL’lik otobüs bileti satın aldım. Biletin altında Kamil Koç genel ticari hükümlerinin geçerli olduğu açıkça yazıyordu. Daha sonra b
31 Ocak günü saat 09:30’da Kamil Koç’un Ankara AŞTİ–Zonguldak seferi için bilet almıştım. Seferin kalkışına yarım saat k...ala sözde tarafıma arama yapıldığını, bu aramanın da sefer iptaline ilişkin olduğunu söylediler. Ancak telefonum sadece bir kez çaldı ve hemen kapandı, ben de bunu normal sefer hat
8 Şubat 2026 Pazar günü Ankara AŞTİ’den İzmir Otogar varışlı saat 22.00 seferi için Kamil Koç firmasından 3227301606 PNR... numaralı, 13 numaralı koltuk bileti satın aldım. 08.02.2026 Pazar sabahı saat 09.15’te, sefer saatinin 9 Şubat 2026 saat 01.01’e alındığına dair firmanın kendi rızasıyla gönderilm
10 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Giresun Tirebolu Otogarı’ndan Iğdır Otogarı’na 23:25 kalkışlı sefer için 1...250 TL ödeyerek bilet aldım. Saatinden önce otogarda olmama rağmen otobüs şehir içine hiç girmeden otobandan devam etmiş ve beni almadan seferine devam etmiştir. Durumu fark eder
13.01.2026 tarihinde saat 18:00 için İzmir–Bursa seferine, PNR No: 3319366157 ile Kamil Koç’tan bilet aldım. Bu bileti, ...seferin iptal edildiği söylenerek başka bir saate almam istendi. Yol durumu ve arıza gerekçeleri belirtilince sorun çıkarmadan biletimi değiştirdim. Ancak dönüş için almış olduğum
11.02.2026 günü Kamil Koç’tan İzmir’den Bodrum’a giden 10:00 seferine bilet aldım. Sabah otobüsün 10:00 yerine 14:00’te ...kalkacağını telefonla arayarak bildirdiler. Bunu zaten istemeyerek de olsa kabul etmek zorunda kaldım. Daha sonra bu kez SMS gönderip saatin 15:00 olarak tekrar güncellendiğini ya
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler özverili bir şekilde sorunumu çözdüler"
"İlginiz ve nezaketiniz için teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde saat 22.00’de Obilet üzerinden aldığım bilet ile Kamil... Koç firmasına ait Antalya–Ankara seferine bindim. PNR numaram 3327757444’t
10 Şubat 2026 saat 22.00 Yozgat–Esenler seferi için bileti Obilet üzerinden satın aldım. Daha sonra bu bilet için güzerg...ah değişikliği talebim oldu. Hem Kamil Koç çağrı merkeziyle hem de Obilet çağrı merkeziyle defalarca görüştüm. Her iki taraf da biletimin son 15 dakikaya kadar değişime uygun oldu
Kamil Koç’tan 15 Şubat Pazar günü saat 00.30 Elazığ–Kırıkkale seferi için 1600 TL tutarında, banka kartımla bilet satın ...aldım. Daha sonra sistemden kontrol ettiğimde bu seferin görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda, biletimin iptal edilmiş olabileceğini ancak net bir bi
10 Şubat 2026 tarihinde Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden Biga–İstanbul Anadolu 17.30 seferi için bilet aldım. Ancak ...biletimi 11 Şubat için aldığımı sanıyordum. Uygulamadaki hata nedeniyle aynı koltuğa iki kişi atandığı için ekran ileri–geri giderken tarih yanlışlıkla seyahat etmek istediğim günd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
