to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç 18:00 Seferinde 35 Dakika Gecikme Ve Servis Hizmetinin Kaldırılması
20.05.2026 tarihli saat 18:00 Konya–Antalya Kamil Koç seferi için yaklaşık 1400 TL ödeyerek 1 numaralı koltuktan bilet aldım. Sefer saati 18:00 olmasına rağmen şu an saat 18:35 ve otobüs hâlâ kalkmadı, herhangi bir net açıklama da yapılmadı.
Görevliler gerekçe olarak trafiği öne sürüyor ancak 18:00 seferi hâlâ ortada yokken 18:30 otobüsünün zamanında gelebilmesi bu açıklamayı inandırıcı kılmıyor. Bu çelişki, sürecin ne kadar plansız ve özensiz yürütüldüğünü açıkça gösteriyor.
Ayrıca firmanın daha önce sunduğu servis hizmeti de artık yok, yolcular kendi imkanlarıyla otogara ulaşmak zorunda bırakılıyor. Hem yaklaşık 1 saate yaklaşan bir gecikme yaşatılması hem de servis hizmetinin kaldırılması nedeniyle Kamil Koç’a olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak gecikmenin gerçek gerekçesinin açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Bu olaydan sonra firmanızı tercih etmeyeceğimi ve yaşadığım bu olumsuz deneyimi çevremle de paylaşacağımı belirtmek isterim.
Ayrıca geciken otobüs genel merkeze gecikeceğini bildirdiği halde genel merkezden yolculara SMS gönderilmedi. Yolcularınıza hiç değer vermiyorsanız bundan böyle asla sizden bilet almayız biz de
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
20.05.2026 tarihinde saat 18:00'de Konya–Antalya seferi için 1 numaralı koltuktan bilet aldım, otobüs 35 dakika gecikledi ve trafiği gerekçe gösteren görevlilerden açıklama almadım. Servis hizmeti iptal edildi, bu durum güvenimi sarstı ve mağdur oldum.
