Kamil Koç Bilet İptali Ve Seçtiğim Koltuğu Vermemesiyle Mağdur Oldum

Memleketime geri dönebilmek için günler öncesinden özellikle sevdiğim koltuğu seçerek Kamil Koç’tan 18 Mayıs saat 14.00 için bilet satın aldım.

Seferin gerçekleşeceği sabah tarafıma “zorunlu nedenlerden ötürü biletiniz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Firmayı aradığımda seferin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama yapamadılar. Sadece iptal edildiğini ve iade sürecine alınacağını söyleyip geçtiler, ayrıntılı bilgi talep etmeme rağmen net bir yanıt alamadım.

Ayrıca bana alternatif sefer teklif edilse de Kamil Koç’u tercih etmemdeki en büyük sebep, özellikle seçmiş olduğum koltuk numarasıydı. Buna rağmen aynı koltuğu sağlamadılar, bu konuda da yardımcı olmadılar. Sonuç olarak hem sevdiğim koltukta seyahat edemedim hem de planlarım bozulduğu için daha yüksek ücret ödeyerek başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım.

Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim.